Expert otsenka
November 2019 •
1
Клиентоориентированность на нуле. Предоставляемая информация некорректна, отношение персонала оставляет желать лучшего. Услугой крайне не довольна.
Kuhonnyj Fartuk
August 2019 •
5
Отличный интернет-магазин. Огромный выбор, сервис на высоте. Отдельное спасибо консультанту Владимиру.
Asc Kia
August 2019 •
1
Уровень клиентоориентированности и сервиса оставляет желать лучшего. Приехала в данный СТО не по своей воле - направлена страховой компанией, оговорюсь, что по страховому случаю у меня имеется франшиза. В течении трех недель не могу установить мне боковое зеркало. То отправили в покраску, то через неделю выясняется, что забыли отправить в покраску, то зеркало готово и ждет меня, по факту зеркало покрашено не в тот цвет,не смотря на то,что в заказ-наряде цвет авто указан корректно. Работают непрофессионалы, которым плевать на клиента. Руководитель клиентской службы на связь не выходит. Все звонки осуществляются исключительно в одном направлении-от меня. Если они три недели не могут клиенту зеркало боковое заменить,то как работаю по крупным поломкам? За свои же деньги потратила уйму времени и нервов. Очень недовольна,не рекомендую.