Урологическая клиника
March 2024 •
2
Обращалась в данную клинику и впечатления от такой медицины неоднозначные. Понравилось: 1. В данной клинике есть некоторые грамотные врачи. О них чаще положительные отзывы и встречаешь, не буду повторяться. Не понравилось: 1. Отношение профессора Ситдыковой Марины Эдуардовны к пациенту может быть хамским и грубым, высокомерным, "царским". Об этом тоже пишут в отзывах и другие пациенты. 2. Помещение палат, туалета, коридора не подлежит санитарной обработке. Очень нужен ремонт. 3. Не чувствуется заинтересованность руководства в поддержании данной клиники на уровне во многих вопросах.
Farm-T
December 2023 •
1
Записалась к урологу Зяпбарову А.М 28 декабря на 10:20. Подьехала пораньше, оформилась. В 9:50 я возле кабинета уролога, передо мной к урологу записавшиеся на 10:00 двое пациентов:один по записи, одна на мед. осмотр, и один в кабинете. Врача ни в кабинете врача (206 каб), ни в кабинете узи (205каб) не видно. Зашел доктор в 10:00 в кабинет узи (205 каб) из коридора и видимо пациенту начал проводить узи, который уже там находился. В коридоре идут споры пациентов , кто когда зайдет. Я несколько раз говорила о непонятно развившейся ситуации в очереди к урологу мед.регистратору, она сказала оповестит врача. Непонятно кого примут первого: по записи или пациента ,которому оплатила организация мед.осмотр. Время 10:20 , а передо мной все еще 2 пациента и пациент , находившийся в каб.узи. Пациент, который в 10:00 записан, звонит в 10 часов 20 минут в регистратуру узнать, когда он может зайти, ему говорят подождать еще 10 минут. То есть пациент, который записан на 10:00, попадет к врачу в 10:30. В итоге записавшийся на 10:20 пациент, в лучшем случае ,при таком раскладе попадет к врачу в районе 11:00-11:30. Если бы я знала , что попаду к врачу минимум в 11:00, я бы не записывалась. А так потерянное время на дорогу, и нахождение в МЦ. Учтите, что пациенты тоже ценят свое время записываясь к врачу в платный центр и не хотелось бы попадать на прием на час позже назначенного времени. Пришлось забрать деньги и уехать. Неприятно. Уже в госуд.поликлиниках более менее пациенты попадают на прием к врачу в свое время. Я могу понять, что случаи у пациентов бывают разные и может быть задержка. Но этот вариант не подходит в этом случае. Банальная неорганизованность. .
Serdce
January 2023 •
1
Обращалась в данный МЦ за мед. услугой холтер экг. Медсестра, которая выполняла процедуру хамоватая. Представилась Лейсан.Она же работает и за кассой. Я сделала замечание, что так в платных центрах не разговаривают. Ответ поразил: самое главное не уметь разговаривать, а качество работы. Замечу, что и качество работы на низком уровне. Попросила книгу отзывов, жалоб. В ответ " книги жалоб нет". Каким образом тогда МЦ осуществляет свою предпринимательскую деятельность без книги жалоб,отзывов ? Она должна быть по закону. Не рекомендую ни по качеству оказываемой услуги, так как у меня была особенность, о которой я предупредила заранее. В итоге сделали мед.ошибку , холтер поставили не правильно. Я советовалась с несколькими врачами и все в один голос говорили, что поставили холтер не правильно! В итоге вечером я взяла деньги обратно и отказалась от услуги. Переделала в МКДЦ, там без проблем и ошибок выполнили услугу. Читаю отзывы и понимаю, что в этом центре ничего не меняется. Одно название красивое. Ни профессионализма, ни клиенториентированности.
Astramed
June 2022 •
5
Проходила УЗИ органов брюшной полости. Искала поближе к дому и чтобы цена устраивала и профессинализм врача. Понравилась цена и качество. Клинику рекомендую. Персонал вежливый, все обьясняют.