Ответственные и внимательные сотрудники. С искренним желанием разобраться и помочь. Редкость в наше время. Остались положительные впечатления от посещения. Спасибо сотрудникам
Театральное сообщество Арбат
November 2020 •
1
Научите своих "впариваетелей" билетов разговаривать с клиентами. Пока покупала билеты все были любезны и милы. Спектакли, на которые я ходила мне и мужу не прнравились, дело вкуса конечно, не спорю. Потом, появились обстоятельства и мы пересиали покупать билеты (то времени не было, то были другие расходы). И тут началось хамство, "подлавливание на словах" (ой, а вы же говорили по другой причине не ходите), сегодня мне посоветовали "сначала дослушать, а потом уже отказываться и кинули трубку". Ни разу звонившие не поинтересовались удобно ли мне говорить, сразу начинают тараторить. Почему я должна тратить своё время на прослушивание иформации, которая мне не нужна? Если я до конца года знаю свои планы на выходные да и просто не хочу никуда идти, почему я должна кого-то выслушивать? Вы там вообще все с ума посходили? После первого случая хамста я блокирую пачками, нет де все равно докучают своими звонками и дурацкими предложениями. Теперь, даже если мне очень захочется сходить на какое-то мероприятие я из принципа не обращусь к этим хамам. И всё свое окружение уберегу от взаимодействия с этой конторой. Тем более, что есть более приятные органищации, которые учитывают пожелания клиентов, а не впаривают, что есть.