Grand Wellness Hotel
February 2024 •
2
В сентябре подарили сертификат уровня премиум на посещение спа-зоны и программы "Дары Алтая". В сертификате написано 10 часовое посещение спа-зоны и 75 минут программа " Дары Алтая". Цену посмотрите на сайте. В силу занятости воспользоваться сертификатом получилось только 23 февраля. Для компании пригласила гостей. Раньше был гостевой визит на 10-ти часовое посещение - 6 т.р. Подумала, что неплохой подарок для близких мужчин. Записалась на "Дары Алтая" за две недели. Спросила администратора , все ли по- прежнему, нужно ли заранее записывать гостей. Ответили без проблем, приходите, все по-прежнему. Звоню накануне визита, спрашиваю, "Все нормально? Подтверждаете запись? "Ответ: " Все нормально, но для гостевых визитов мы вот прямо на днях поменяли условия. Теперь 3 часа стоит 3500, продление каждый час 1500". Ну, ладно, что делать, подарок обратно не заберешь. Говорю гостям, будем часа 3-4 отдыхать. Приезжаем 23 февраля, все такие с тапочками, а нам говорят: " Гостевой визит за три часа - 6 т.р."... В общем праздник, купили визит, зашли. А вот теперь самое интересное : мой супер премиум сертификат на 75 минут прошел так: 15 минут в бочке посидела, 3 минуты намазали скрабом, 20 минут в ванной полежала, выпила кружку чая с ложкой меда, намазали кремом и "До свидания". На все ушло 45 минут. Как Вам, спрашивают , "никак", говорю. "Вам могли бы сделать массаж вениками, но специалист отдыхает". Стала смотреть в спа-зоне по сторонам. все старое, не очень чистое. Как в старой турецкой трешке. Из плюсов бассейн с водой мертвого моря и выдаваемые халаты с полотенцами. Остальное в других комплексах можно получить прям существенно дешевле и круче. Не знаю, что в наш век огромной конкуренции в головах у тех, кто управляет этим комплексом, но только не грамотный менеджмент.