Michel
July 2020 •
5
Спасибо большое девочкам за прекрасную работу и настроение😘
Olimp
September 2019 •
1
Отдыхали компанией в прекрасном городе Судак, благодаря данной туристической фирмы. Все было прекрасно: горные и морские пейзажи, отель, кафе/столовые/рестораны, НО не сервис со стороны водителей автобуса и сопровождающей! Отвратительное отношение к людям и их личным вещам. Во-первых, в день отъезда нас выгнали из номера в 9 утра: тут претензий нет, заранее об этом предупреждали, НО мы сидели «на чемоданах» в ожидании автобуса до 15:30, хотя изначально говорили, что нас заберут в 11:00, а потом каждые полчаса перезванивали в отель и отодвигали время. Объяснили это тем, что якобы сломался автобус, хотя по факту, он был исправлен. Если уж водители хотели передохнуть и искупаться в море, так, пожалуйста, претензий нет, все мы люди, все понимаем, предупредили бы заранее, что отъезд будет в 15:30, мы бы тоже с удовольствием продлили себе отдых. Во-вторых, так как мы сбились по графику, все остановки были максимум по 15-20 минут, не было двух обещанных остановок по 40 минут, где люди смогли бы нормально поесть. Извините, но базовые потребности никто не отменял, а 25 часов в автобусе без еды просидеть можно, конечно, но вредно для организма. Отдельно хочу сказать «спасибо» за все платные туалеты (20-30 рублей), где была одна кабинка и не было света/туалетной бумаги/мыла. Неужели так сложно было остановиться у бесплатных туалетов, как это было по дороге в Крым?! В-третьих, хочу «поблагодарить» водителя, который отказался вытаскивать мой чемодан из багажного отделения, а потом швырнул в меня им. «Спасибо» за отломанные колесики, чемодан был новый. Я не спорю, вес моего багажа был не маленький, но это не повод так обращаться с чужими вещами, а еще и хамить. Больше мы Вашими услугами не воспользуемся!