ABC-meditcina
November 2024 •
5
Посещаю клинику не в первый раз. Врачи Ягкдова и Губанов грамотные специалисты, дающие полезные рекомендаци. На ресепшене работают отличные девочки, готовые помочь и ответить на все вопросы. Клинику рекомендую.
Doctor Vera
September 2024 •
2
Хочу обратить внимание рукаводства на плохую организацию услуг. Записалась на повторный прием травматолога в конце мая на 19 часов. Приехала за 15 минут до начала приема. Оказалось, что врач уже закончил прием, и я вообще не записана!!! В клинике был какой то сбой системы, записи не сохранились, администраторы стали записывать новых пациентов! Хотя было направлено гарантийное письмо от Сберздоровья. Врач ушел в отпуск, в результате я попала на повторный прием травматолога только 27 июня! Нужно как то сохранять записи пациентов! Это еще не все! 12 сентября позвонила по телефону для записи на повторный прием травматолога по БЛ, автоответчик сказал, что все операторы заняты, предложил оставить сообщение, сказал, что со мной свяжутся. Никто не позвонил! 13 сентября я снова позвонила, все повторилось! Со мной снова никто не связался. В интернете нашла другой номер телефона клиники, администратор Мельникова сказала, что автоответчик никто не прослушивает!!! Это УЖАСНО! Зачем вводить пациентов в заблуждение? В итоге записалась на более позднее время, которое мне неудобно! Прошу руководство клиники разобраться в данных ситуациях, принять меры по устранению недостатков по организации записи пациентов!
Светофор
August 2022 •
1
Магазин неплохой, но продавцы ведут себя по хамски, на вопросы о ценах отвечают только с третьего раза и в грубой форме. Книгу жалоб и предложений не дали. Более того, администратор достала телефон и стала снимать перепалку с продавцом по поводу книги жалоб.