31 мая 2025 г на о.п."1436 км" села в электропоезд №7143, следовавший по маршруту Кишерть -Верещагино. При покупке билета кассир Шкляева Н.В. допустила ошибку - использовала не тот валидатор. Тем временем электропоезд прибыл на станцию Пермь 2, где бригада кассиров поменялась. Шкляева Н.В. вышла не выдав мне билета, и не вернув деньги.
Кассир новой бригады Токарева С.А. стала требовать от меня покупки билета. По истечении часа я так и не смогла понять, почему я должна платить за поездку дважды! Вынуждена была еще раз оплатить проезд. Настроение испорчено! Как вернуть деньги?