История,как администратор испортила всю мою лояльность к вашему салону и нагрела на 2тыс рублей)
3 звезды из 5 - это заслуга Индиры. Она потрясающий мастер и я являюсь ее постоянной клиенткой уже не первый месяц.К ней нет ни вопросов, ни претензий. Только одно восхищение.
А теперь к сути проблемы: я была записана на окрашивание краской Эстель(это и выбрала при записи,тк для меня это важный пункт).За день мне позвонил администратор за подтверждением записали и ни слова не сказал,что в вашем салоне больше не используют данный краситель.
В день окрашивания администратор также не сообщила об этом. Только когда уже нанесли краску, она подошла и сказала,что "вы вот на Эстель записалась,но у нас его больше нет". В качестве извинения предложили 10% скидку. Итого вместо 5700(как было указано при записи) мне окрашивание вышло в 7100.
Так же очень сомнительные передачи показывают по телевизору у вас. Слушать как взрывали Хиросиму явно не то,что хотелось бы слушать при нахождении в салоне красоты)
Проблему с краской решили в дальнейшем с Индирой и спасибо ей за это, но вот к сервису, оказываемому вашим администратором осталось все ещё очень много вопросов и осадка.
BeautyNow Studio
March 2024 •
5
Приходила на лазерную эпиляцию, осталась очень довольна.Анастасия прекрасный мастер,все рассказала,все объяснила. Результат есть, обязательно вернусь ещё❤️
Зай АТС
March 2024 •
5
Очень уютная кофейня.Милейший персонал и вкусный кофе с десертами.
Были тут проездом,но теперь хочется приезжать чаще за атмосферой.
Спасибо! Вы сделали наш день❤️
ID-beauty
December 2023 •
5
Даяна- это восторг 😍 сделала все быстро, аккуратно и красиво. обязательно вернусь ещё!
City Nails
December 2023 •
1
Повелась на хорошие отзывы и зря.
Покрытие сделано волнами, очень толсто.Просила форму миндаль(все мастера делали до этого),мастер сказала,что не сможет сделать и сделала "лопаты".
Ногти треснули спустя 4 дня носки.
Не советую
Manicure and eyebrow studio Gastronom
October 2023 •
2
Была частым клиентом в данном салоне,но больше, пожалуй,не приду.
Ушла из салона со слезами на глазах:мастер Виктория спилила ногтевую пластину,которую я так долго восстанавливала, просто до ужасно тонкого состояния (из-за этого в лампе пекло адски больно),ногти разной длины,толщины и вечером я заметила,что края ногтя не покрыты гелем - из-за этого они цепляются за волосы,вещи и появляются трещины.
Очень грустно,что вышло так.
NailMaker
August 2023 •
5
Очень понравилось. Рекомендую
Потрясающие мастера ,все очень хорошо сделали
Charm Travel
July 2023 •
1
Это было ужасно.
Не советую пользоваться услугами этой конторы. Покупали "Карельское счастье на 3 дня" с 19ого по 21ое июля.
В автобусе собираются группы,у которых туры на 2,3,4,5 дней.Но по итогу получается,что гид ориентирован только на тех,кто едет на 2 дня и расписывает все для них,забив на тех,кто едет на больше дней.
На мой вопрос,что у нас в программе на 2ой день расписана поездка в Рускеалу гид Оксана ответила,что цитата"мне все равно,что вам там менеджеры в программе написали". Поэтому нас просто оставили на базе на 2ой день дожидаться вечера и другой группы.Обещанная насыщенная программа всего лишь замануха на сайте.На самом деле будьте готовы быть брошенными на территории базы и самим продумывать свой отдых.
Гид Оксана очень агрессивно зазывала покупать экскурсии (кстати говоря,за любую экскурсию будьте готовы выложить от 500 до 2000р).Если люди отказывались от обедов/экскурсий она цокала на весь автобус и пыталась додавить до покупки.
Нас никто не предупредил,что на территории базы отсутствуют магазины и придется покупать в ресторане обеды и ужины без возможности заказать себе что-то в другое время (ценник на обеды 650р с человека)
Так же менеджер изначально написал одну сумму тура,на почту с подтверждением прислал сумму выше,а в автобусе мы должны были отдать вообще третью сумму, больше изначальной.
Получается,что вы платите за трансфер,проживание и хамское отношение.
PS Впечатление скрасила только гид Александра,с которой мы уезжали.В отличии от Оксаны, она рассказывала про Карелию, шла на уступки и очень располагала к себе.
Но услугами данной "конторы" пользоваться больше не буду и вам не советую.
Жаль потраченного времени и денег.
NEF
May 2023 •
5
Отличный зал, очень вежливый персонал и приятная атмосфера.
Пришла в новый для себя спорт зал и честно очень переживала,что не пойму что и как.Мне подсказывала что и как делать тренер Тая,за это огромное спасибо ей)
обязательно приобрету абонемент и буду продолжать ходить в этот зал