Ирина Ф
9
3
subscribers
0
subscriptions
25.9 m
views
Подошла к кофейне в дождь, в 9:34. Кофейня по вывеске работает с 8:00. По карте тоже должна быть открытая. Дверь дернула - все заперто. Кафе даже не открывалось еще сегодня. Вы меня очень подвели.
В целом, с учетом того, насколько у меня чувствительные ноготки, Чолпонай справилась просто чудесно 🤩 Почти не больно. Да и было видно, как мастер старается и переживает за мои лапки. Спасибо ☺️
25.02.2025
Сегодня была крайне разочарована подходом кофейни. Каждый день на протяжении многих недель я беру один и то же кофе. И через раз мне называют разную цену. Вчера рассказали о повышении цен до 410 рублей. Сегодня уже сообщили, что американо будет стоить 510 или 520 рублей. Такие повышения меня не радуют от слова «совсем». Да и подход в течение месяца называть постоянно разные цены - тоже. Это непрофессионально как минимум и не очень честно в адрес клиента, как максимум. Подчеркну, что в период «до повышения», я раз 5 правила бариста за кассой, чтобы поставили корректно счет (потому что опять ставили «старую» цену).
Пожалуйста, синхронизируйтесь, верните адекватную стоимость за американо и не отпугивайте постоянных клиентов своим непостоянством … 🤧
Сегодня посетила салон в первый раз. Было пасмурное утро, моросил дождик.
С порога столкнулась с легким конфузом из-за бахил, но ничего критичного :3
Впечатления после первого визита остались преимущественно позитивные. Мастер Ольга бережно провела всю работу с моими гипер-чувствительными ногтями, привела их в божий вид (после очень долгого периода носки прежнего маникюра), за что ей огромное спасибо. Все прошло мирно/тихо/спокойно. Думаю, что впредь буду пользоваться услугами салона, и в частности буду активно прибегать к экспертизе Ольги.
Прекрасное уютное место. Вкусные десерты и оооочень вкусный кофе. Делают также «модный» дубайский шоколад. Где-то час на 3 плитки ♥️
1. Стоимость блюд отличается. На рекламном видео цена ниже, чем в меню по факту.
2. После употребления поке ощутила несколько симптомов отравления. Гигиена на кухне под вопросом.
Единственный плюс: клиентоориентированность персонала. Ребята согласились не класть рис в поке. За это 2 звезды.
В остальном, все не гуд.
С учетом того, что данный музей позиционируется как детский, крайне удивляет степень анти-санитарии, низкий уровень сервисной составляющей, отсутствие условий для посещения заведения детьми с ограниченными возможностями и в целом минимальный подход к адекватному распределению экспонатов.
По санитарии:
На протяжении всего времени, что мы были в музее, никто не проходился антисептиком, не помыл пол, не поменял воду / мыло, не прошелся/не проверил, что с шариками/тряпочками (переменной частью экспозиции), и так далее. Никто не меняет расходники, никто не следит за тем, что около маятников с ручкой и бумагой уже валяется на полу бумага... В общем, тут я бы поставила 0, если бы можно было. В зоне "вода" стоит четкий запах тухлой воды. Причем ото всех внешних бассейнов. При этом, на стенках крытых водных экспанатов явно видна плесень (и, возможно, другие виды налетов, которые тоже нужно вымывать регулярно).
По экспозиции:
От откровенно пустых сиротливых зон (плохо овещенных и откровенно грязных) мы переходим в зоны, где все наоборот "через и слишком".
В зоне "музыка" все экспонаты в одной комнате, от этого стоит какофония и ты как минимум не можешь понять, какой конкретно звук производит твой экспонат, как максимум - начинаешь чувствовать себя откровенно плохо от постоянного адского шума. Один из экспериментов - с частотами (от 50 до 220). Гудит нон-стоп. Звук очень тяжелый для восприятия. Его точно нужно выделить в отдельную комнату с дверью или хотя бы шторой.
Недоступность для детей с ограниченными возможностями - тоже большой минус. В здании только лестницы, по которым и дети-то карабкаются периодически не без труда, я молчу про бабушек/дедушек. Люди в колясках в целом не дойдут ни до второго, ни до третьего этажа.
Отдельно отмечу: в детских заведениях ожидаешь более дружелюбный стафф. Начиная с гардероба, ощущаешь на себе недовольные взгляды, на твои "билеты" никто не смотрит при входе, в магазине сувениров (казалось бы, тут нужно быть крайне активным - действовать, очаровывать, предлагать) - стоит парень с таким выражением лица, как будто его заставили стоять у кассы.
При этом, у самых прикольных частей экспозиции (сдача на права, катание на авто с закругленным экраном) - нет вообще никакого стаффа, Нет никого, кто бы контролировал поток гостей, опять же, обезвреживал руль и все остальное после прошлого ребенка и пропускал следующего. Экономия на нормальных сотрудниках и их верном распределении - это всегда в потенциале большая проблема.
Общая оценка экспозиции: "2 -" из 10
Общая оценка гигиены: "0" из 100
Общая оценка стаффа: "1+" из 10
Общая доступность стаффа на протяжении экспозиции: 0 из 10
Общие впечатления от посещения: 2 из 10
Второй раз не пойдем точно. Никому рекомендовать не буду, пока руководство Экспериментаниума не примет мер и не проведет контрольную работу над ошибками.
Пока еще далеко не все открыто. Визуал - отличный. Что с внешней стороны, что внутри. Очень надеюсь, что кинотеатр, как и планировалось, откроется, и тогда все точно будет отлично.
Сейчас пока что только 4 звездочки, но я с огромным упоением наблюдаю, как заброшенное ранее здание превращается шаг за шагом в очаровательную зону для времяпровождения.
Славное местечко. Часто заходила сюда летом, когда приезжала на район навестить родителей. Вежливый и приятный парень бариста никогда не отказывал в рядовой беседе. Кофе готовил "как для себя", что чувствовалось по внимательности к деталям.
Кофе неплохой, ассортимент для локального кафе очень и очень достойный. Локация хорошая. Запах кофе удачно смешивается с ароматом цветов, расположенных в том же зале.
Каждый раз хочется "ухватить" что-то с собой из товаров, что так удачно лежат за вашей спиной на полках, так что, любители импульсивных покупочек - будьте начеку! :3
Пять звезд - честная оценка для этого милого местечка. Надеюсь скоро побывать снова.
Заведение само по себе отличное. И кофе и десерты: все на уровне. К сожалению, немного трудно наблюдать на кассе замученных жизнью людей, которые порой даже скриптовые фразы забывают. Или отвечают на доп. вопросы с большим выдохом.
Все-таки кафе-пекарня - это в первую очередь про уют, про спокойствие. А не когда садишься за столик и все официантки ходят мимо тебя с уставшим взглядом, а когда заказа долго нет, волнуешься, не забыли ли про тебя или может стоило ждать около зоны выдачи свой заказ.
На что также обращаю внимание: не все были в форме заведения. К примеру, наша девочка-официант была без формы. Я сначала приняла ее за обычного посетителя ТЦ, лишь когда она взяла поднос и понесла к нам, стало ясно, что она тоже сотрудник заведения.
В целом, все вкусно и отлично. Но сервис 100% стоит "прокачать".