Таня Молчанова
4
1
subscriber
0
subscriptions
44.9K
views
Врача нет на месте. Помощь оказать не могут. Перенаправляют в другие клиники
Делали крупную закупку на свадьбу. Консультант заверил, что при большой заказе они доставят заказ в ресторан бесплатно заранее. Подобрали вина, оформили заказ, оплатили. Оставили контакты, куда нужно доставить алкоголь.
На следующий день звоню в ресторан, уточнить доставили ли алкоголь. Нет. Звоню в магазин, чтобы узнать готовность товара к доставке и когда она планируется. Кто вам сказал, что у нас есть доставка? Нет такой функции, забирайте сами. Уже неприятный осадочек.
По телефону сообщила, что приедем забирать заказ. Приехали. Сотрудники не в курсе такого заказа. Начали проверять по накладным - заказ даже не собран. Хотя прошло несколько дней с момента оплаты и предварительно им было сообщено, что приедем забирать.
Для розничного магазина, может быть, неплохо. Но для оптового - не рекомендую. Отношение сотрудников меняется сразу же после оплаты.
Upd: нет я не ошиблась магазином. Я живу в соседнем доме, а заказ был для свадьбы в ночном дворике, который находится напротив. Приходила лично в магазин и обращалась с консультантами перед оформлением заказа.
Если не занимаетесь доставкой, то зачем об этом упоминается во время оформления заказа?
Раньше на все праздники с семьей приходили в это заведение. Каждый раз только положительные эмоции. Но! Сегодня остались крайне удивлены и не довольны.
На три человека принесли одно меню. Официант попросил сделать заказ как только мы сели за стол. Мы конечно же не могли сделать этого так быстро, потом пришлось за официантом идти в конечном счете. Ни через 10, ни через 15 минут он не вернулся.
Далее по еде. Роллы подают в «уменьшенном» варианте. Только вот цену почему-то меньше на них не сделали. Ещё полгода назад брала роллы нормального размера, а сегодня эти же роллы уменьшены как будто акционный вариант.
Горячие роллы холодные. Суп чуть тёплый. Лапша с говядиной пересолена, холодная уже в момент подачи, а морковь не приготовлена до конца и хрустит на зубах.
Ребёнку заказывали блюдо - тоже принесли холодным.
Официант не может подсказать по поводу блюд в меню. Не ориентируется в названиях и блюдах.
Сетов всего несколько, что очень огорчило. Ранее можно было хотя бы выбрать. Теперь выбор весьма не велик.
Уточнили у официанта по поводу заказа, на что получили ответ: вообще-то я вам все принёс. Вообще-то? Как будто мы к нему домой пришли за заказом
Последний визит убил все положительные эмоции от этого заведения. Сомневаемся, что вернёмся снова. Качество еды и обслуживания очень упало. Жаль
Оперировали котёнка. Во многих клиниках отказали в операции из-за критически низких показателей общего анализа крови, но тут согласились взять. Прооперировали. Протокол операции и анестезии не дали. Снимки послеоперационные только на диске, на почту не скидывают. Отдали животное в наркозе домой, спящую. Выписали кучу уколов и все внутримышечно. А операция была как раз таки на бедро! Дали с собой шприцы с лекарством колоть уколы, антибиотик. В рекомендациях дозировка указана «шприцы». Котёнок выходил из наркоза сутки! Шатался, не мог держать голову даже. А нас уверяли что доза наркоза была минимальной. Вроде отошла от наркоза, думали кризис миновал. Делали всю кучу уколов, как же кричала наша девочка от них!!! Через два дня малышка скончалась. Принесли в ближайшую клинику уже в агонии и температурой 41. Очень жалеем, что доверились этой клинике. Операцию проводила Бондарева О.Н. По отзывам «отличный специалист», но вот нам не повезло
Обращалась несколько раз с собакой по пустяковым вопросам, но впечатление осталось всегда одинаково негативное.
1. Обращались сделать рентген грудной клетки. Сделали в одной проекции и зачем-то ещё брюшную полость. Взяли как за два снимка, хотя брюшная нам и не была нужна. И взяли за приём, потому что в описание рентгена «входят» рекомендации. Хотя рекомендации у нас и так были от другого доктора.
2. С этой же собакой приехали по поводу пролапса слезной железы. Врач на смене очень настаивал на дорогостоящем анализе посев на антибиотики смыва с глаза, это же такое сильное воспаление конъюнктивы. Ни выделений, ни изменения цвета не было. Я просила объяснить зачем нужен анализ, ну вы что не видите, что я вам буду объяснять, надо. Спасибо, не надо. Обратились к офтальмологу, прооперировали. Анализ был не нужен, как и противомикробное лечение.
3. Обращалась недавно моя подруга. Взяли котёнка из приюта. Документы на котёнка чем он болел и чем лечили волонтеры обещали передать через несколько дней. И угораздило же что-то с ним случиться! Жарко дома, на игрался, тяжело дышал. Перенервничали, привезли экстренно котёнка. В клинике он уже дышал нормально, но решили перестраховаться сделать рентген. По рентгену ничего не обнаружилось, но фуросемид ему все же укололи. И назначили на неделю по 1/4 таблетки 1 раз в день. Это трехмесячному котенку без явных на то показаний! Других рекомендаций никаких дано не было. Ка ки диагноз никак поставлен не был. На приеме котёнок активный, кроме жалобы на дыхание других не было. Взяли анализы на панлейкопению, корону и все вирусные инфекции котят без согласования. В конце приёма просто выкатили итоговую стоимость. У вас же котёнок из приюта непривитый, ему это нужно. Самое интересное, что вечером того же дня у них на руках оказались документы, где была информация, что котёнок уже болел чумкой. И там же отрицательные тесты. Деньги за ненужные анализы клиника отказалась вернуть, они все равно настаивали на нужности этих анализов. Окей, не надо денег. Дайте отрицательные результаты тогда. Через 7 дней после звонка в клинику выяснилось, что анализы на почту не высылают, надо приехать. И рентген котёнка тоже не выслали. Она мне рассказала эту увлекательную историю. И уже я позвонила разбираться почему ничего не прислали. Оказалось, что просто дежурный доктор не знал как отправить и ждал прихода ассистента.
Категорически не рекомендую клинику.
Определённо худшее заведение из своей сети. До вчера были в нескольких из них и были очень довольны. Вчера вечером пришли с друзьями в недавно открывшееся заведение. И что мы видим? Гардероба нет, берите пальто с собой. Дресс кода как такового нет, основная масса народа в спортивном просто перекусить забежали.
Посадили в какой-то закуток, где счета практически не было. Над нашим столом лампа не горела по причине отсутствия там лампочки. Спасибо хоть, что с соседних столов свет был и телевизор подсвечивал.
Заказ ждали около часа. Причём это не что-то сложное в приготовлении, два Цезаря с креветками. Самое «не очень», что принесли его за соседний стол в большую компанию. Поставили и ушли. Благо ребята окликнули девушку и сказали, что не заказывали. И она мигом забрала эти тарелки, переставив на наш соседний стол. «Ой извините, вот ваш заказ». Дальше больше. В ассорти морепродуктов не положили краба, которого сама же официантка рекламировала. «Ваш заказ забрал другой официант, сейчас все исправим». Ладно, и это опустим.
Порции откровенно говоря маленькие. В других ресторанах этой же сети заказывали те же самые блюда и вот тут ну совсем не то.
Про некоторые пункты из заказа вообще забыли, не принесли и не включили в счёт, хоть на том спасибо. Уже перед уходом спросили, а где вот те блюда? «Да? Они были вашем заказе?». Посмотрела бумажку с нашим заказом и правда были. Ну извините, народу много, всех не упомнишь. Нет, вы серьезно?
Помимо всего прочего. Пришли в день рождения подруги. В других ресторанах сети торжественно подносят пирожное и поздравления, а в этот раз нам сказали, что такого никто не делает и откуда мы вообще про это взяли. А то есть три раза за год мы ходили на дни рождения друзей и их поздравляли, а в этом заведении даже про такое не слышали. Мелочь, а все-таки о чем-то говорит.
Впечатление от заведения неприятные. Вряд ли придём ещё снова.