Оплаченные заказы были отменены сотрудниками магазина без предложения альтернативы и без уведомления причин.
При том, что при выборе товаров перед оплатой были выполнены проверки по наличию каждой позиции именно в этом магазине.
Деньги "зависли" на счетах магазина.