Salad Drive
August 2024
1
Купили наполеон 17.08. Торт есть невозможно. Одна пропитка, тесто тонкое , совершенно не похоже на традиционный наполеон. Миндаль лишний. Убедительная просьба переименовать торт и не вводить людей в заблуждение. Крайне не рекомендую к покупке
Silver Screen
June 2024
1
30.06.2024 купили в баре кинозала: 2 больших слаша, попкорн и начос. Жена попробовала попкорн и сразу понял, что он несвежий совершенно. Не отходя от кассы попросили заменить попкорн на еще одну порцию начос, так как есть его невозможно и придется выкинуть. Девушка кассир уточнила и администратора и та сразу отказала, так как попкорн уже попробовали. Девушка кассир сообщила, что попкорн приготовили 29.06.2024. Мы пришли на сеанс фильма 30.06 в 15:00 Компания реализует несвежую продукцию посетителям, при этом отказывается ее менять. Настроение полностью испорчено, клиентоориентированность явно очень слабая. Обращайте внимание на качество продукции , которые реализует данная организация, перед покупкой.
Priorbank
November 2023
1
Компания не в состоянии следить за обновлением информации, которую сами и размещают. Приехал в отделение 7.11 , было указано, что работают до 21:00, по итогу все закрыто
Myata
November 2023
1
6.11 отдыхали в данном заведении. Были уже не в первый раз, всегда все было хорошо. К сожалению, в этот раз, бэк-вокалист, неумолимо игнорировал наш стол, а плане очереди на песню. Программа началась в 23:00, мы не спеши первую песню даже в 01:00 ночи. При том, что условие депозита было выполнено. Явно было видно, что очередь передается своим знакомым. Также пели люди на баре, первее, чем столы. Посмотрев карту передачи микрофона( показал официант) , стало понятно, что про нас просто забыли!!!! Заказали 3 бургера, принесли чуть теплые, у 1 бургера было немного красноватое мясо, у второго просто фарш сырой внутри ( официант сразу вычеркнул его из счета+ предложил десерт) К работе официантов нет никаких вопросов.
Bar Mendeleev
July 2022
5
Отдыхали здесь компанией 23.07 Были впервые, официант Андрей помог нам выбрать коктейли сходя из наших предпочтений. Очень понравился личный подход к каждому гостю и клиентоориентированность. Ведущий пел песни так, что казалось это треки на записи. Если в Питере впервые-настоятельно рекомендую сюда приехать
Ами
July 2020
1
27.07.20 Хотел оформить заказ, перед этим нужно было проконсультироваться по поводу выбора цвета с оператором. Дозвониться до них невозможно, то просто не поднимают, то недоступен. По оставленной заявке на обратный звонок никто перезванивать не собирался. В чат на сайте тоже никто не отвечает, висит только сообщение: -« Все заняты, с Вами свяжутся». Очень надеюсь, что з/п сотрудников завязана на NPS клиента. Обслуживание клиента хуже некуда.