Андрей
4
3
subscribers
0
subscriptions
89.8K
views
Ужасная работа именно в 2024 году, в прошлом году всё было быстро и без проблем. Осмотр машины перед регистрацией можно было пройти за 30 минут, сейчас за 1.5 часа в лучшем случае. Сдал документы в окошко в 12:30, время 17:15, ещё не получил. Приехал в 11 утра, уеду в 18:00.раньше это всё занимало два часа. Работа связана с частым посещением и оформлением, поэтому за этот год был уже раз пять, всё одно и тоже. Терминалы эти несчастные не могут довести до ума, постоянно не работают, начинаешь набирать данные, постоянно выкидывает и всё это на протяжении нескольких лет, ничего не меняется, никому это не нужно. Поставьте их ещё два как минимум, чтоб люди часами не стояли в очереди. В общем бардак полнейший и когда есть с чем сравнить, а именно с 2023 год, не понятно что произошло, талончиков в день больше чем положено выдать не смогут, так что количество людей одинаковое.
Ужасное отношение к клиентам! В течении года раза три заезжал вписать водителя в полис, каждый раз ждал минимум дня три и более. Постоянно какие то проблемы, задержки. Спросил как попасть на приём к начальству, пишите заявление вам позвонят, так никто и не перезвонил. Последний раз пришёл вписать водителя, там был возврат денежных средств, агент просит меня, дайте реквизиты в распечатанном виде, естественно у меня их нет, прошу её предоставьте завление, я его заполню, как это происходит во всех страховых компаниях, нет, идите распечатывайте где хотите. Пытаются навязать доп. страховки при вписании водителя в полис. Звонил жаловался на горячую линию, ноль эмоций, нет чтоб как то отреагировать, ещё хуже стало. В общем это был мой крайний раз сотрудничества с ВСК, делают всё, чтобы люди не возвращались к ним.
Читайте ниже все отзывы с одной звездой, всё правда. Ужасное место, знал бы и бесплатно не пошел бы туда!