Kapelki
December 2024 •
1
Когда деньги важнее детей… Мы все уязвимы , когда дело касается наших детей, стараемся лишний раз не выяснять какие то неудобные вопросы и готовы платить лишь бы ребенку было хорошо. И можно было бы на многое закрыть глаза, если бы в последние дни посещения сада по распоряжению директора сада Ястребовой Марии мой ребенок не был лишен питания, после чего мы были вынуждены забрать ребенка из сада и больше не возвращаться, невзирая на полную оплату месяца. Видимо так Мария Ястребова решила нас выдавить из сада как можно быстрее как неудобных клиентов, которые стали задаваться вопросом , а почему оплата услуг ООО Капельки происходит переводом Марии Я. и никаких платежных документов не выдается. А как известно, уход от налогов это преступление. За наше время пребывания в саду уволился бухгалтер и делать расчеты по оплате за питание приходилось самим, доказывая еще свою правоту, также сменилось несколько воспитателей. Во второй половине дня подход к пребыванию детей в саду формальный, воспитатели в лучшем случает стоят на солнцепеке и ждут когда разберут детей или вообще не выходят на улицу. С нашим ребенком после сна гуляли дедушка с бабушкой (специально приезжали с другого конца Москвы). Уточню, что нам изначально сказали, что ребенка нужно забирать раньше, несмотря на рабочий день до 19, и мы конечно же пошли на встречу, надеясь, что и к нам , будут относиться взаимно. 2 звезды ставлю за воспитателей Лизу и Ирину, к которой мы собственно и пришли как к профессионалу своего дела, но ребенок так и не полюбил ее и говорил мне что она злая. Полюбил сын воспитателя Лизу, которая,к сожалению, поработала недолго, но оставила очень приятные и светлые впечатления…как говорится лучшие люди уходят… Итог: Познакомилась бы я с директором сада лично изначально, то этот сад мы бы не выбрали. Чтобы было понимание, договор с садом на подписание нам просто передала воспитатель Ирина. Оплату за сад многие родители также передают через воспитателей, но мы на это не пошли… При решении любого значимого вопроса, а решала их Ястребова Мария, мы столкнулись с грубостью, отсутствием сервиса и клиентоориентированности, к примеру нам не дали неоплачиваемый отпуск в связи со смертью бабушки, поскольку он был меньше положенных дней и пришлось оплачивать месяц в полном объеме (накануне нами также была оплачена существенная сумма за взнос, без которой безоплатный отпуск не предоставяется вовсе). Не понимаю почему я на это пошла, видимо была подавлена и не было сил с этим разбираться. Но как показал опыт разбираться и обговаривать что то с Ястребовой М. бесполезно, человек слышит только себя, абсолютно не способен к интеллигентому общению, позитив от нее исходит только в момент оплаты, после все… не вы, не ваш ребенок ей не интересны это в лучшем случае, в нашем случае ребенка сделали виноватым в финансовых разногласиях (уточню, что разногласие примерно 1500 рублей за питание, при полной и своевременной оплате месяца посещения). Можно простить жадность… бесчеловечность прощать нельзя, а за преступление должно следовать наказание… Спустя время хочу дополнить, что ребенок часто вспомнает этот сад и сравнивает с новым: Говорит, мама, не хочу возвращаться в старый сад, там злые воспитатели, меня там ударили. Я конечно также с ужасом вспоминаю как ребенка отлучала от груди, поскольку без этого его не хотели оставлять в саду, как мне звонили и отвлекали от серьезной работы: то ребенок не так покакал, то не там…и конечно самый ужасный последний день, когда ребенка не кормили и дедушка приносил макароны в контейнеры. После ухода из сада у ребенка скачок в развитии, думаю это связано с тем , что он много гуляет, а не сидит в 4 стенах! А как известно, именно прогулки способствуют развитию малышей и укрепляют иммунитет! В саду этому совсем не уделяется внимание, поэтому видимо моего ребенка назвали ленивым и неусидчивым, когда он в солнечную погоду хотел гулять , а не сидеть с кисточкой для постановочных фото. При этом ребенок у меня разговарает предложениями , а в саду не один ребенок не умеет разговаривать! Но самое главное это отсутвие любви, дети это чувсвуют! Не спорю, что там могли быть любимчики, может быть дети родственников или друзей руководства, но это не мой сын. Также общалась с родителеями, кто водил детей в другие частные сады , везде есть свои нюансы , НО с оплатой строго ! Все платят через кассу , выдается несколько чеков сразу же в момент оплаты! Так что сад работает незаконно и нарушает налоговое законодательство это 💯! Также конечно мне за оплаченный месяц никакие деньги не вернули как обещали! Ну это понятно! Если сад не боится обманывать государство, то обман клиента это в порядке вещей. Также не понимаю какое отношение вальдорфская методика имеет к тому поступку , который был совршен в отношении моего сына??? В общем обман государства , обман потребителя и хвалебные отзывы, написанные сами себе! Я никогда не пишу отрицательных отзывов (можно посмотреть мой профиль), в любой ситуации стараюсь избегать любого негатива , но этот сад худшее, что нам пришлось пережить. Все осмыслив, одна звезда!
Floramica
December 2024 •
5
Очень уютное место недалеко от дома! Прекрасно провели время в хорошей компании и отвлеклись от городской суеты, вернемся🙌🏻
Lazer touch epil
December 2022 •
5
Пришла за своим мастером в стены новой студии. Все очень красиво, приятная атмосфера и дизайн студии, приезжать одно удовольствие, есть парковка! Про профессионализм писать не буду, качество работы всегда на высоте. К другим мастерам ходить не смогла.
Foramebel
June 2022 •
5
Устанавливали встроенный шкаф с зеркалами в коридор от компании Форамебель. Удовольствие конечно не из дешевых, но остались довольны оперативно выполненным заказом и качеством работы. Шкаф устанавливал мастер Семен! Хочется отметить профессионализм, внимательный и добросовестный подход мастера. Место для установки немного неровное, но все сделано красиво и аккуратно. Приятно иметь дело с профессионалом! Также спасибо за обувницу в подарок к заказу.
Direct Service
March 2022 •
5
Спасибо сервисному центру и мастеру Вадиму! Быстро и профессионально разобрался с ошибкой, которую выдавала посудомоечная машина whirpool (по нашей же вине). Добросовестный мастер, вечером накануне позвонил и предупредил во сколько приедет!