Храм Рождества Пресвятой Богородицы
August 2024
5
Большая благодарность отцу Захарию и отцу Максиму за очень важные для прихожан проповеди.
Gazprom gazoraspredelenie
December 2023
3
В этой организации еще не была, но сначала скажу, что дозвониться трудновато. Я, например, не дозвонилась. Попробую попозже. Читаю отзывы. Полярность конкретная. Одни клиенты просто в восторге, другие в печали. Я думаю, что все зависит от сотрудник, к которому обратился клиент. Есть адекватные сотрудники, а есть и наоборот. За этим надо следить отделу по работе с персоналом. Даже когда человек приходит на собеседовании при приеме на работу, то его же сразу видно..... он как на ладони у опытного кадровика. Я это пишу потому, что очень надоело хамство со стороны обслуживающего персонала, начиная еще с советского времени. А ведь оно ещё продолжается, к сожалению. И если в вашей организации присутствуют такие обращения к клиенту, как "бабуля", "дедуля", "бабушка", "дедушка", т.е. панибратство (фамильярность), то такое надо исключить обязательно. а также лучше избавиться и от таких обращений по половому признаку -. "девушка", "женщина", "мужчина", "молодой человек". Это просто дурной тон. А в одном комментарии вашу организацию назвали - совковой, а это уже никуда не годиться. Всего хорошего!
Pyatyorochka
October 2023
4
Почему четыре "звездочки", вы спросите, а вот я сейчас все и объясню. Я заметила, что магазины "Пятерочка" далеко не все одинаковые, все зависит от директора. Вот, например, "Пятерочка" на улице Ефремово очень хорошая..... чистая, все товары на свих местах, ценники тоже. А вот, например, у другой "Пятерочки" я наблюдала сегодня очень странную разгрузку хлеба, если не сказать - преступную. В период сезонных заболеваний (да и вообще) водитель без спецодежды, даже без перчаток вез в магазин тележку для сумок, нагруженную хлебом без упаковки!!! Под хлебом были еще какие-то коробки. Я просто не поверила своим глазам! Такое можно было наблюдать в 90-годы, ну еще в начале "нулевых". Теперь продавцы разгрузят этот хлеб (возможно тоже без перчаток), упакуют его в полиэтиленовые мешки и начнут продавать людям. Я даже не знаю, что можно добавить. Я сначала хотела об этом написать Правительству Ульяновской области, т.к. такое встречается и в других магазинах..... и не только это, но пока решила так..... пускай руководство магазина думает и делает что-нибудь. Я человек наблюдательный и могу многое заметить.
Зеленая Улица
October 2023
4
Почему не пять звёзд - сейчас объясню. Магазин "Зеленая улица" уникальный и мой любимый. Персонал вежливый, улыбчивый, но возможно немного навязчивый, но это особо не мешает выбирать товар. А вот сегодня получился ситуация, которую я бы назвала - нонсенс. Да-да, именно бессмыслица. У меня был подарочный сертификат и банковская карта. Дело в том, что я хотела оплатить свой товар и сертификатом (закрыть его), и картой СБ, но продавец конкретно не знала, как ей это все обработать. Ей уже посоветовали позвонить по телефону и все узнать. Она позвонила и ей начали объяснять что и как делать, но в итоге пострадала я, т.к. на часть продуктов, которые я оплатила банковской картов мне отказали сделать скидку по карте магазина ЗУ. А почему? По подарочному сертификату скидку не делают и это я знаю, а почему не была сделана скидка по банковской карте? Я потеряла в итоге более 70 рублей, а также накопительный процент на скидку. Прошу руководство сетью магазинов "Зеленая улица" не привлекать продавцов, которые не прошли полный курс обучения и хорошо бы разобраться в этой ситуации.
Гулливер
September 2023
5
"Гулливер" (в народе - Гулик) мой любимый магазин. Все на своих местах, кассиры вежливые, улыбчивые. Есть одно "но". Отучите, пожалуйста, ваших работников от панибратства (фамильярности). Они же на рабочем месте и называть покупателей - бабуля, дедуля, мать, отец, сынок это просто быть не должно. Он же находятся при несении своих служебных обязанностей, а не на кухне за чашкой чая/кофе. Я, например, бабуля только для своей внучки и мне неприятно, когда кассир уже довольно приличного возраста так меня называет. Если революция 1917 года лишила нас формы обращения и возвращаться к слову "сударь" или "сударыня" больше похожа на анекдот, то надо разработать Правила поведения с покупателями, т.к. это очень важно и для вас, и для нас. Обращаться по половому признаку, типа - девушка, женщина, мужчина, молодой человек - это дурной тон. Очень желательно руководству "Гулливера" найти нейтральные обращения к покупателям. Можно просто на - Вы..... гражданин и гражданка тоже подойдут, как и - товарищ покупатель. Выбор за вами. Закончить свой комментарий на позитиве. Магазин "Гулливер" мне нравится и я очень удивилась, когда узнала, что в Москве такого магазина нет. Не повезло москвичам конкретно! И прошу прощения за наставление. Удачи и успехов!
Natsionalnaya kinostudiya khudozhestvennykh filmov imeni A. Dovzhenko
September 2023
5
Очень сильная киностудия..... была когда-то.
Vikki
September 2023
5
Поздравляю любимый салон красоты с Днем парикмахера. Отдельное поздравление Максиму, отличному мастеру, доброму и весёлому человеку. Здоровья, удачи, успехов!
Planeta Second Hand
July 2023
5
Для меня магазин "Планете секонд хенд" на К.Маркса это вообще хобби, где за 100 руб. я купила два новых пиджака, один из которых стоит в других магазинах 5300 руб. (в интернете посмотрела). А уж рубашек, футболок, маеечек и др., которые я купила за 100-250 руб. просто не счесть. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Удачи!
Shop&Show
July 2023
3
Давно не заказывала в этом магазине.... как-то не было необходимости. Нареканий не было, можно сказать и так. Сейчас заказала куртку и попросила приложить к посылке перечень товаров, который будет в посылке, чтобы работники почты имели право посылку вскрыть и я могла оценить качество заказа и даже померить, но...... от работника (с кем разговаривала по телефону) получила отказ. А ведь перечень к посылке по желанию клиента вполне возможен. Если заказчик так просит, то отказывать просто странно..... это вызывает подозрение. Пришлось заказ отменить. А жаль!
Antresol
May 2023
5
Доброго здоровья всем! Сегодня посетили ресторан "Антресоль" на Гончарова, 13. Моя внучка защитила диплом и мы решили это отметить. Нас было четверо. Что можно сказать? Мы считаем, что у нас очень удачно прошел наш праздник. Сначала об официанте Ксении. Очень радушный, внимательный, улыбчивый сотрудник ресторана. Обслужила нас на высшем уровне. Все было подано быстро...... почти не ждали, а ведь заказывали мы довольно много. Персональная благодарность официанту Ксении от нашей семьи. Теперь насчет трапезы. Было всё просто отлично...... вкусно очень, порции большие. Выбор блюд большой. В помещении ресторана чисто, уютно, прохладно, музыка душевная и что главное - негромкая. Интерьер изменился и стал лучше...... современнее как-то. Рекомендую всем ульяновцам и гостям города ресторан-кафе "Антресоль" по улице Гончарова, 13. .