Blonda Hair
June 2024 •
5
Хочу выразить большую благодарность мастеру Анастасии!) Великолепный мастер с золотыми руками. Ходила к ней не раз на стрижку и окрашивание, перепробовали разные оттенки, разную длину и форму стрижки. Каждый раз я оставалась довольна. Пробовала делать у нее также уход, поэтому волосы даже со светлым цветом смотрелись ухоженными) Очень внимательный и чуткий мастер. Каждый мой поход к ней похож на посещение spa-салона 😊 Рекомендую от чистого сердца ❤️
Banquet hall Water House
August 2023 •
1
Вчера 10.08.23 отдыхали компанией девушек в данном месте у бассейна. Отвратительная работа официантов и администратора. Отношение к посетителям такое же. 1. Сделали заказ из меню кухни и бара. Подруга взяла бургер, в котором оказалась пластмассовая деталь, причем две детали. Бургер забрали, подошла девушка с короткой стрижкой(видимо администратор), начала извиняться и что не понимает как такое произошло, обязательно разберутся. И в виде извинения предложили заказать что-то из меню за их счет. Здесь молодцы. 2. Далее заказываем суп том-ям. У меня пищевая аллергия, поэтому я не ем курицу/индейку. Уточняем, и официант-мужчина с полной уверенностью говорит, что на кокосовом молоке, и, конечно нет, ведь суп из морепродуктов. Съедаю весь суп. Подходит к нам наша девушка-официант, уточняем еще раз на всякий случай, на каком бульоне был суп, она уточняет у кухни. Где ей говорят, что суп то был на курином бульоне. Сказать, что я была в шоке ничего не сказать. Слава богу у меня всегда с собой таблетки и дополнительные средства от аллергии. Наша официантка списала все на то, что тот официант работает первый день. И ВСЕ. Далее прошу позвать администратора, всю ту же девушку с короткой стрижкой. Девушка официантка сказала, что позовёт ее. Проходит время, ко мне никто не подходит, вижу как администратор ходит мимо. Сама подхожу к ней и начинаю спрашивать, как такое возможно, на что она просто говорит: мы убрали из счета это блюдо. Какая разница, убрали вы из счета или нет. То есть если в еде попадается пластик, то вы компенсируете это заказом за ваш счет. А если блюдо оказалось с ингредиентом, про который я уточняла, и на который у меня аллергия, то можно просто убрать из счета и все? В приличных ресторанах в таких случаях персонал пытается разобраться в ситуации и хотя бы извиниться. Здесь же я бегаю за администратором сама, а некомпетентный официант-стажер, который не может уточнить у кухни состав, даже не подошел и не извинился. Отвратительный клиентский сервис. По итогу, всем очень повезло, что аллергия не проявилась. Хотелось просто быстрее оттуда уехать, разбираться с таким безразличным отношением персонала бесполезно. Обучите, пожалуйста, официантов пользоваться связью с кухней, а администраторов проявлять базовые основы клиентского сервиса. Очень надеюсь, что владельцы обратят внимание на данный инцидент. Мы в этом месте не первый раз и всегда были какие-то недочеты. Но такого масштаба в первый раз. Больше точно не приедем.
Pan Coffee
May 2023 •
5
Очень качественные зёрна ❤️ Большой выбор сиропов и молока🙈 Азиз - топ бариста👍🏻
Barber's Son
May 2023 •
5
Приводила сына на стрижку, всё очень понравилось 😊