Spectr-Diagnostika
September 2024 •
1
Мед центр сам по себе не плохой, но с административной части все плачевно. Приходила сдать анализ на гемоглобин, уточнила регистратору, что у меня анемия и хочу проверить кровь на гемоглобин и б12. Успешно сдала анализы, медсестра кто забирала кровь, прекрасная девушка, уколола не больно ничего не вздулось. На следующий день приходят результаты, и смотрю у меня в графе написано «глюколизированный гемоглобин» , внимания не подала, так увидела знакомое для себя слово, но очень странные результаты, обычная норма 110-120 они пишут 30-40 около того. Начинаю звонить на горячую линию и спрашивать по какой системе они это измеряют и как понять результат. На что меня усердно отправляют к врачу для разбора анализов и раскручивают на доп запись, я обьяснила что не первый раз сдаю кровь и могу сама понять в норме ли они у меня, спустя долгих обьяснений и разговоров, наконец-то админы меня поняли и оказалось что меня отправили не на тот анализ, на что извинились и сказали что завтра со мной свяжутся и предложат либо вернуть деньги,либо пересдать анализ я согласилась и положила трубку. прошел день,мне так никто и не позвонил. Спустя еще день,я позвонила сама и спросила как там моя ситуация,на что администратор начала заново выяснять проблему,я объяснила что я звоню с целью узнать результат решения руководства,девушка сказала что они не виноваты,я сама должна была уточнить какой именно мне нужен был гемоглобин. Я пыталась объяснить девушке,что я как человек не знающий сколько есть разновидностей гемоглобина,не могла знать какой именно мне нужен, и они обязаны были разъяснить мне,и уточнить какая именно услуга мне нужна. Кароче мне коротко сказали что у вас нет никаких доказательств что вы приходили с запросом гемоглобина железа. Никак ситуацию они не решили,и в грубой форме выставили меня идиоткой, хотя я считаю, что когда приходите в кафе и выбираете суп например, у вас спрашивают какой именно, и я не обязана знать сколько там этих гемоглобинов бывает, я четко сказала что у меня анемия и хочу узнать показатели гемоглобина. Кароче 600₽ ушли в мусорку на непонятный мне анализ, удавились решить проблему, получаете одну звезду, из-за некомпетентных сотрудников я должна платить свои деньги , и ошибки не признают. Долго выбирала клинику и хотела пройти ряд врачей, но после хабалок и жмотов на том конце провода, максимально увидела отношение к клиентам, интересует тока бабки срубить, а че потом не важно. Понятие клиент всегда прав им не известно. Максимально не советую вам и никогда не приду сама.
Швейный мир 68
July 2024 •
5
Хороший магазин, продавцы помогли со всем. Всем рекомендую
Marlin Space
May 2023 •
1
Позвонили в 22:43 первый раз не взяли трубку, второй раз взяли в 22:44, попросили сделать небольшой сет на 4 ролла, отказ, администратор хамло деревенское,клиенто ориентировонность на нуле, аргументировали тем что повара собираются и идут домой, вместо того чтобы пойти на встречу, твердила одну фразу что заказы до 40 минут и не отвечала на вопросы