Являюсь гостем гостиницы уже почти 15 лет. В последние пару лет, как сменился персонал на молоденьких, бардак присутсвует. Одни обещающие заученные фразы, да, сейчас решим. Но игнор полный. Со своим вопросом обращалась раза 3-4 звонила из номера, одни обещания перезвонить, но так и не дождалась, не то что положительного решения, но даже ответа, пусть и отрицательного. Ощущение, что девочки залипают в тик токах и забывают о тебе. Ужас, буду искать другую гостиницу.