На телефон отвечает неадекватная женщина, которая не может ответить ни на один вопрос. Перенаправить тоже даже не пытается, на все вопросы только ор в трубке, что нас у нее 15000, на большее не способна. Убедительная просьба, принять меры, и принять более грамотного человека, для ответов жильцам, к Вам относящимся.