Renessans Bank
January 2024 •
5
Хочу оставить отзыв о работе сотрудников банка Ренессанс г.Магнитогорск! Обратилась по поводу рефинансирования кредита . Оперативно проконсультировали и выдали кредит;на предоставление необходимых документов в Ренессанс банк по программе рефинансирования пришлось потратить много времени ожидая от Сбербанка ответа , что привело к увеличению суммы платежа так вышло споки предоставления все и это очень расстроило меня; Однако, после предоставления Сбербанком справки о погашении задолженности и закрытии кредитного договора и счета, я отправила документы в чат банка (Ренессанс ) и мне снизили по моей просьбе процентную ставку и вернули платеж как он был изначально при заключении договора чему я очень рада. Спасибо большое за то, что вошли в мою ситуацию и оперативно отреагировали на принятие решения по кредиту. Успешного развития и хороших клиентов банку .
Mezhrayonnaya Ifns Roscii № 16 po Chelyabinskoy oblasti
July 2018 •
1
Согласна с предыдущими отзывами:"Бардак полный! Дозвониться невозможно -не берут трубку". Во второй раз мне начисляют налог на несуществующий объект. В 2010 году мне начислили транспортный налог за несколько лет за не находящуюся в моей собственности автомашину.После личного визита в ФНС по месту жительства получила устное разъяснение по этому поводу:поскольку у Вас с родственником (цей) фамилии одинаковые, вот и произошла путаница. На сегодняшний день на сайте Госуслуги и в ЛК в ФНС России мне начислили пеню,в размере 32.92 руб, на транспортный налог (налог при этом стоит "0" руб). Отправив по форме на сайт ФНС обращение,получила уведомление на электронную почту ,что ответ направлен и посмотреть его можно на сайте в ЛК ФНС (по факту ответа в личном кабинете нет, дозвониться возможности тоже нет).Считаю ТАКУЮ РАБОТУ служащих ФНС - не просто плохой, а в корне - неудовлетворительной.