Обслуживаюсь в клинике с 2021 года. Всегда нравились качество услуг, отношение к клиентам.
Единственное, я никогда не просила ни договоров, ни чеков на оказание услуг. Но однажды я решила попросить распечатку за 3 моих последних приема. И увидела, там некрасивые несостыковки.
Все три приема мне лечили один 6й зуб. При этом в распечатке было написано чистка каналов 2 зуба и анестезия 2 зуба.
А также вместо "восстановления коронковой части зуба пломбой", мне написали "художественная эстетическая реставрация", хотя 6й задний зуб в эстетике не нуждается, а услуга в разы дороже.
На просьбу разобраться, администраторы перекладывали ответственность на врача, а директор - то на администратора, то на врача, который в отпуске. В общем, внятного ответа на вопрос "как так?" я так и не получила, деньги мне тоже никто не вернул.
Распечатки за все предыдущие посещения разумеется мне никто так и не выдал, и даже прайс лист выдать оказалось проблемой, хотя он вообще должен быть в открытом доступе для изучения клиентами.
В общем будьте бдительными, требуйте чеки, требуйте договора, изучайте прайс, во избежание переплат за неполученные услуги.
Pgs
September 2024
5
Хотела оставить благодарность вашей организации. За проделанную работу, за оперативность и за дружелюбие.
Я заказывала экспертизу на соответствие помещения статусу жилое. Для меня это сложный вопрос, потому что вновинку. Поэтому отдельное спасибо за то, что не ругались сложными терминами, а терпеливо и доходчиво разъяснили все, что мне было нужно, чтобы разобраться в вопросе и заказать именно то, что мне нужно.
Эксперт Алексей. Ему отдельное спасибо и огромный плюс. Я бы никогда не узнала, что он стажер, если бы к моменту выдачи результата у него не закончился срок стажировки. В ходе замеров я попутно задавала еще много вопросов, все объяснили, рассказали, при этом основная работа также вся по пунктам выполнена.
Что особенно ценно, дорога до меня не ближняя, человек ехал своим ходом, но при этом остался в добром и бодром расположении духа. В таком настроении и сотрудничать приятно.
В целом о компании хорошее впечатление. Нравится, что на уступки идете. Например, в договоре прописано, что если нужен бумажный вариант, то его можно забрать в офисе. Но при этом, когда было готово заключение, меня спросили, было бы удобно забрать или отправить почтой, хотя могли бы и не спрашивать. Приятный бонусик.
В общем, все молодцы, всем огромное спасибо, за результат в том числе. Компанию рекомендую.
Moy Doktor
August 2024
5
Пишу отзыв не конкретно об этом филиале, а о клинике в целом, так как в Ивантеевке это одна клиника разделенная на филиалы по разным адресам.
Для меня это палочка-выручалочка, если нужно аперативно, действенно и понятно. Пока еще не разу не подводили.
Эндокринолог, гениколог, узи (здесь я точно узнала, что беременна и первый раз увидела малыша на экране ❤), малышу клещ вытащить (экспертиза с клещем через 2 дня уже результат был у меня).
Во всех филиалах, где была, вежливые и приветливые администраторы.
И деликатные, добрые варачи. А, главное, разговаривают понятно (нет такого, например "у тебя тереотаксикоз" а ты потом сидишь и думаешь что это, попутно обрастая седыми волосами). Все доступно рассказывают и объясняют.
Спасибо за то, что вы есть ❤❤❤
Пончики на месте
August 2023
5
Самые вкус ные пончики
Laboratoria Gemotest
December 2022
5
Все отлично! Удобное оформление заказа, понятный интерфейс и терминология (бывает же врачи так напишут, что захочешь - не найдёшь что ищешь, здесь об этом создатели позаботились))).
Понравилась стерильность внутри помещения. Все чисто. Подо все свои тары лотки. Даже ручки одноразовые, один раз человек воспользовался, всё, на стерелизацию.
Процедура прошла быстро, безболезненно.
Результаты, как обещали, в течение суток прислали на почту.
Funky
July 2022
4
Идеальное место чтобы позавтракать. Открывается рано, и обслуживание достаточно быстрое. Плюс находится в приятном месте в тихих уютных улочках.
Есть веранда. Есть беседка. Есть места в зале ресторана. Внутри так же как и снаружи интерьер приятный и интересный.
Готовят вкусно. Меню небольшое, но утром это даже лучше, когда глаза не разбегаются.
Мне понравилось как здесь тонко бодбирают и сочетают вкусы и оформляют приятно. Вроде ничего необычного, блюда известные, но даже пшенная каша здесь не просто пшенка, а "пшенная каша на коровьем молоке с аблепиховым ганашем и карамелизированным бананом" 😋 пальчики оближешь))
Не всегда все блюда из меню можно заказать. Мне повезло сразу, а вот мужу моему не так повезло. Два раза с выбором промахнулся. Только поэтому убрала одну звёздочку.
Из дополнительных приятных мелочей - на столиках графин с водой и свежие цветочки. (очень мило☺️)
Shaurtime
July 2022
4
Хорошая шаурмычная. Минусы конечно есть, но ради их "греческого гироса" я буду приходить сюда снова и снова)).
Один минус все таки отмечу. Меню состоит из картинок и названий. Для не частых посетителей есть сложности с выбором, потому что нет понимания, что конкретно заказываешь. И так как работники заняты готовкой, им тоже не особо хочется рассказывать. Поэтому было-бы хорошо, если бы в меню был прописан состав.
А из плюсов отмечу приятный дизайн, приятная музыка и, особенно, то, что за заказом не нужно толпиться возле прилавка, а его вам принесут к столику.
Шаурма вне конкуренции. Пока что на моем пути не встречалась шаурмычная, где готовят вкуснее.
Delta Mechanics
June 2022
5
Специалисты с большой буквы!
Два ноута отдала на починку. Быстро определили причины поломок, быстро оформили заявку, быстро починили.
Когда пришло время забирать, все проверили и только после перешли к оплате.
Отдельно отмечу вежливость и терпимость к непониманию вопроса.
Da!
May 2022
5
Хороший магазин. Ассортимент товаров не очень большой, но всегда есть все что нужно.
Больше всего нравится, что здесь не обременяют заморочками бонусных программ и акций, а вместо этого просто выставляют товар по сниженной цене.
Магазин находится в удалённости от спальных районов и не настолько популярен как например ашан или глобус, поэтому здесь всегда пустые парковки и редко очереди на кассах.
Предпочитаю его многим другим другим супермаркетам.
Rio
April 2022
4
Люблю этот ТЦ. Здесь всегда чисто, просторно, приятная музыка. Всегда стильно и со вкусом оформлены декорации и места для отдыха.
Любимые магазины Modi и Буфет конфет. Также очень люблю ярмарки по выходным и праздникам.
Очередей я здесь никогда не видела. Персонал всегда вежливый и обходительный.
Но недавно, отдыхая здесь, я столкнулась с очень мне неприятным инцидентом.
Я сидела в футкорте и недалеко от моего столика отдыхала парочка молодых людей. Мимо них проходит администратор с двумя охранниками, и один из этих охранников подходит к ним и очень надменно и в хамской манере говорит им, мол: что вы здесь сидите, в другом месте отдыхайте, здесь едят"
Я понимаю, что сейчас у них очень нелёгкое время. Рядом закрылось два макдональдса и теперь у них очень большой поток людей. Но:
1) почему только к ним такое обращение? Ведь рядом сидела компания, также отдыхала и к ним никто не подошёл. Это некрасиво и неуважительно.
2) почему так похамски? Ведь можно же вежливо попросить, пересесть рядом в специально отведенном для этого месте.
ТЦ отличный, я посещаю его чаще чем какой либо другой и всегда ухожу только с приятными впечатлениями, но этот инцидент очень грубый, поэтому одну звёздочку я уберу.