Когда заведение только открылось, было хорошее место, было вкусно, но сейчас - отвратительно.
1. Вытяжка НЕ работает.
Достаточно провести там 10 минут - и шлейф кухонных запахов останется с вами на весь день.
2. Персонал. Заказываешь кофе на кокосовом молоке - приносят на обычном. Просишь один омлет - подают совсем другой. Понимаю, что нагрузка большая, но ошибки стали системными: заказы путают регулярно.
3. Меню. Зачем оно вообще нужно? Все эти красивые картинки (сеты брускетт, блины, сырники и еще половина меню) так и остаются картинками. В наличии обычно только омлеты (которые раньше были вкуснее, а сейчас их просто заливают маслом) и булки. Зачем тогда всё остальное?
4. Напитки с тапиокой. Зачем они в меню, если их не умеют готовить? Когда мы заказали, сотрудник честно сказал: «Я не умею, но попробую»
Бываю тут регулярно (практически каждый день), тк это самая ближайшая и удобная кофейня для меня, и наблюдаю с момента открытия как с каждым днем становится все хуже
Очень плохо.
Первый заказ №88194 и сразу на столько отвратительный.
Я уже написал в бот поддержки, но напишу еще обобщающий отзыв тут.
Вкусно было только ролл который в подарок у первому заказу, прям действительно вкусный, тар-тар из тунца в сете «лед» тоже понравился. И пожалуй на этом все.
Сашими из тунца, лосося и гребешка просто не впечатлило. Лосось очень посредственный и сухой, хотя в хорошее сашими всегда идет жирненькое брюшко.
Блюдо без соуса - это брак, то есть стоимость такого блюда сразу 0.
Устрицы без соуса, гребшки сашими буз песто и масла, креветки без соуса.
Гребешок это вообще если честно недоразумение. Помимо того, что блюдо (гребешкок с соусом песто, зеленым маслом и зеленым луком), состоял только из гребешка и зеленого лука, так это еще и жалкая пародия на гребешок. Он либо фермерский китайский либо фермерский мурманский, что в любом случае не очень. Там пяточек этого «гребешка» диаметром с 2х рублевую монету.
Но это часть беды.
Татаки из лосося чистейший брак и оператор увидев фото так же подтвердил это.
Устрицы без соуса.
Креветки без соуса.
Гребешки на огне (в подарок) ужасно невкусные и лучше бы вообще не позорились и не дарили.
Морики все приезали не на льду, а на подушке из прохладной воды в пакете (даже не лед в пакете).
Ну и вишенка на торте это конечно, что с заказами напутали. Я просил доставить заказ в 21:20-21:50. Мне в 19:15 пришло уведомление что курьер едет за заказом. В итоге оказалось, что если бы у меня не было в руках телефона и я не пощвонил бы, то мне бы доставили чуэой вообще заказ и раньше времени.
И за все это счастье мне дали 1.500 балов, которые не знаю зачем мне вообще нужны после такого «потрясающего» первого заказа.
Спасибо огромное за адекватную и клиентоориентированную реакцию руководства в лице управляющей заведения Анастасии, за урегулирование ситуации. Однозначно вернемся к вам еще! у Вас обалденный авторский крем-борщ!) всем его очень рекомендую!
Том ям супер (одно из пары мест в Москве, где лично мне он очень нравится)! Постоянно его беру. К салату с баклажанами во фритюре с томатами есть вопрос в плане заправки (уберите эту заправку с привкусом корицы и сделайте сладкий Чили и будет просто огонь )!)