Альфа-Банк
February 2023 •
1
Отвратительное качество обслуживания клиентов. Пришла вечером, чтобы забрать карту. На входе сотрудница предупредила, что время ожидания минут 30. Привычного помещения с зоной ожидания и окошками здесь нет. Это больше похоже на кафешку в обеденное время: столики забиты и всё суетятся. У сотрудниц нет личного рабочего места, и они постоянно бегают с ноутбуками. Табло с номерками странное. Высвечиваются имена клиентов в алфавитном порядке. Твоё реальное место в очереди так не определить. Из-за этого кажется, что время идёт, а ничего не меняется. По итогу я прождала больше часа, чтобы за 10 минут получить карту. Людям, приходившим позднее, говорили, что время ожидания 1,5 часа. Уж лучше бы была возможность предварительной записи для посещения. Потому что с живым потоком отделение явно не справляется
Tkani Vse
July 2019 •
5
Большой выбор тканей, приемлемые цены и персонал, готовый помочь и ответить на вопросы