Social Fund of Russia
January 2024 •
1
23.01.2024г. записала несовершенного ребенка и бабушку 80л на прием к специалисту СФР нужно оформить уход за пожилым человеком, запись была через сайт СФР, дозвониться нереально было от слова совсем, на сайте выбрала услугу "Услуги социального страхования" ничего более подходящего не было при выборе... Ребенок и бабушка приехали в фонд раньше минут на 30, нужно активировать талон по коду, нигде не указано за какое время можно активировать талон. Обратились к специалисту, чтобы уточнить почему не активируется талон - ответ был дан недовольным и раздражительным голосом, что активировать можно за 5 минут до указанного времени. Далее- подходят к специалисту и им говорят что она этим не занимается и зачем вы записываетесь если не знаете, мол нужно звонить и узнавать...Уважаемые, до вас не дозвониться - звонить вам...И отправила их к администратору, а там очередь 12 человек. Спрашивается она раньше не могла отправить людей к администратору, чтобы не ждать пожилому человеку активации талона, а потом еще и очередь выстоять ? Отвратительное отношение специалистов к посетителям. К сожалению, ФИО специалиста не запомнили