NACPP
February 2025 •
1
Хамство сотрудников в регистратуре (администраторов). Не думала, что в Москве еще остались такие непорядочные организации с безалаберным и хамским отношением. 03.01.2025 обратилась в клинику НАКФФ для сдачи анализа. По телефону сказали, что в праздники работают, даже записали на конкретное время. При личном визите взяли оплату и даже сделали праздничную скидку. Через 2 недели отсутствия результата по исследованию, я начала звонить в клинику и каждый раз получала разражительным тоном ответ: звоните завтра. Через нервы и время выяснилось, что исследование даже не делали, объяснили это тем, что на праздниках лаборатория не работала. Но при этом и по телефону, и лично по записи меня ведь приняли, даже сделали скидку, прошло 2 недели! И за 2 недели никто не позвонил и не сообщил. Просто видимо потеряли. Самое неприятное, что администраторы никто не извинился, на электронную почту «кидали» пустые письма БЕЗ «здравствуйте и извините за причиненные неудобства» с бланком возврата и в дальнейшем сообщением: возврат оформлен, средства поступят на счет в течение 3 рабочих дней. Через неделю деньги так и не вернулись. На письма администраторы клиники не отвечали ни в менеджере, ни в электронной почте. Опять пришлось звонить и просить выслать чек возврата. И снова через время на электронную почту пришло пустое письмо даже без «здравствуйте» с чеком, от текущего числа! То есть до этого дня деньги не возвращали, а их сообщение, что «все направлено» – СНОВА ОБМАН. Прошу заметить, что вся эта непорядочная ситуация сопровождалась хамским, невоспитанным и неграмотным отношением сотрудников. Если руководство этих людей это допускает, то печально вдвойне. Не советую эту организацию.
StroySoft
January 2025 •
1
Сотрудники хамят, разговаривают так будто к ним домой звонишь. Ни в одной фирме-разработчике сметной программы нет такого отношения и общения. Неприятная организация, при первой же возможности перейду на другую программу.
Ent clinic
October 2023 •
5
Очень помогли в клинике Ухо, горло, нос. Огромное спасибо Соколовой Алле Васильевне! Профессионал с большой буквы. Все четко, оперативно, спокойно. Огромное спасибо!