Vkusno — i tochka
August 2024
1
Самая ужасная точка. ЛЕТАЮТ МУХИ 🤢! Постоянно грязно, не справляются с потоком людей, большое ожидание самых простых заказов, без ‘особенностей’ состава продукта (без удаления позиций из состава). Касательно приготовления: вроде везде тех.карта приготовления одинаковая, но именно здесь готовят не очень: в бургеры могут положить мало салата, в салат мясо часто не дорезают, кладут огромными кусками и тд. В сравнении с точкой в ТЦ «Стрелка», где чище и готовят лучше, то точка в ТЦ «Московский» оставляет желать лучшего… Причем, время идет, а обстановка не меняется!
Digger
August 2024
5
Хочу вернуться😭, всё нравится, классный зал, услуги, приветливый персонал. К сожалению, переезжаю в противоположный конец города 😢 и не смогу посещать как сам зал, так и полюбившуюся Fly йогу от Ангелины🫶. Всем советую, оборудование хорошее и его много, очередь не ждала никуда ни разу. Ранее еще были игры в мафию — супер! Если бы владелец открыл зал еще в районе ТЦ Сити-центр — пришла не раздумывая!❤️
Vokzal Krasnodar-1
August 2024
3
Когда уже на пригород сделают не СССРовские электрички-душегубки-печки? Правда, 40 градусная жара, едешь до Кубанской 4 часа будто в бане 🫠
Краснодарский автовокзал
August 2024
4
‘Просит’ вокзал, прям нуждается в расширении. Проводят ремонт, что хорошо. Плюс — есть автоматы для покупки билетов, чтобы в кассу в очередь не стоять. Но просится и сайт для покупки… 21 век, а купить билет оффлайн нельзя(( По крайней мере при уточнении никто не сказал обратного, что сайт есть.
Avtovokzal
August 2024
3
Требуется ремонт и давно😢 Пропускной пункт (металическая рамка и лента сканирования) — веселый: работает когда захочется 😅 Сиденья для ожидания, некоторые дышат на ладан.
Vitebsky Rail Terminal
August 2024
5
Вокзал как вокзал. Проблем не было)
Tanuki
August 2024
5
Хорошее место, была пару раз. Интересное приветствие. Роллы вкусные, пробовала запечёные. Единственное, хотелось бы больше выбора запечёных не острых.
Stariy Gorod
August 2024
5
Праздновали день рождения. В целом, всё хорошо. Еда вкусная, обслуживание тоже. Только в вип-комнате кнопка вызова официанта не работала и когда он нужен был, нужно было либо ждать, когда он зайдет что-то принести или идти вниз и звать.
Green Lab
August 2024
2
Не знаю, почему так много отличных оценок, либо мне крайне не повезло за всё время посещения, либо звезды не сошлись. Хочу просто, чтобы клиенты новые или старые знали, что есть ситуации, о которых здесь, возможно не пишут. Приготовьтесь, много текста. Всё будет подробно. Первая запись была в начале марта, я запросила всю документацию у салона, всё предоставили, я убедилась в подлинности и соотвествии оборудования, здесь претензий нет. При первом посещении, всё более менее было хорошо, за исключением, что на подпись дали документы, где был пункт: «если что-то пойдет не так — виноваты вы сами», что очень насторожило. Администратор сообщила, что данная ошибка не исправлена, я могу вычеркнуть этот пункт и указать на несогласие, что мною и было сделано. Сама процедура прошла хорошо, мастер Лилия (если не ошибаюсь в имени) очень деликатно относилась при процедуре, так как мною было сказано, что имеется низкий болевой порог и повышенная чувствительность. По окончанию выдали подарочный набор, что очень порадовало, так как там имелся крем-пантенол, необходимый в первое время после процедуры. Второй прием: вот тут начались первые звоночки! При записи в салоне после первой процедуры, где я уточняла, что записать нужно именно к Лилии, мне уточнили, что можно записаться сейчас, если понадобится перенести запись, можно сообщить. Вышло так, что мне нужно было перенести прием. Я за несколько дней до приема связалась в салоном для переноса записи, перенесли, здесь всё ‘ОК’. Но, прихожу я на прием и оказывается, что меня записали совсем к другому мастеру, даже не сказав об этом. Перед началом процедуры, решила уточнить об образовании этого мастера, мне сообщили, что образование есть - высшее, я уточнила ещё раз, получив удовлетворительный ответ, доверилась. НЕ ПРОШЕННЫЙ СОВЕТ: не верьте на слово! Делает мастер первую вспышку, мы говорим ещё раз об образовании и тут мне сообщается, что она заканчивает только первый курс вышки 🤦‍♀️. Я доверчивый человек, всегда могу войти в положение, но лгать перед процедурой, что есть образование — как минимум не уважение. Выйдя, я попросила более не записывать меня к данному мастеру. Благо, всё закончилось без происшествий. Третий прием — так и не состоявшийся: я снова заранее записалась на процедуру в салоне, на предыдущем посещении. За несколько дней до процедуры, со мной связывается администратор и сообщает, что оборудование уходит на тех.обслуживание, давайте вас перезапишем. Я думаю, ладно, всё бывает. Но с другой стороны, почему грамотно не спланировать ЗАРАНЕЕ, не записывать клиентов на этот промежуток — остается загадкой. Перезаписали, прием должен был быть через 4 дня. И что? Отмена - сломалось оборудование. Сново предложение перенести запись. Я в итоге получаю сорванный календарь посещений, теряю время, у меня важное мероприятие в сентябре и нужно было успеть все процедуры ‘начальные’ сделать до отъезда. После отмены предлагают выбрать запись через 5-6 дней, я сообщаю, что из-за разъездов не могу сейчас точно сказать дату, мне предложил менеджер: «Давайте мы вам тогда про звоним, как всё починим и запишемся с вами?» Я согласилась, так как это удобнее и мне не подставлять салон и им не терять запись к мастеру. В итоге я получаю следующее: ПРО МЕНЯ НАПРОЧЬ ЗАБЫЛИ🤡. Как я об этом узнала? По глупости: после первого посещения посоветовала подругам, несколько из них пошли, при общении с ними от одной узнаю, что они работают и уже как недели две, от второй узнаю подобное. Мной было принято решение, что эта ситуация последняя капля и я больше ни ногой! Проходит МЕСЯЦ с последнего контакта с салоном и вместо ‘извините, мы снова облажались’ — «для вас скидка 20%, давайте окошко подберем?», т.е. контакт с клиентом просто из-за рассылки🤦‍♀️. Я потеряла 1,5 месяца в пустую, сбила график процедур. Менеджер в чате WA «извините нас, у нас сбой в программе, давайте вам 25% скидку сделаем»… ЧТО-ТО СЛИШКОМ МНОГО СБОЕВ. Меня не волновала цена, пусть бы и процедура стоила дороже, но СЕВРИС и УВАЖЕНИЕ к клиенту — основа, как по мне. В итоге, я нашла другую клинику и ни капли не жалею, теперь есть с чем сравнить, это дало мне понять, что даже процедура в данном салоне проходит хуже, не говоря об общении. ‘Менеджеры’ в WA не умеют общаться с клиентом, не учитывают особенности специфики записи клиента, что нужно уточнять все детали — важно ли клиенту попадать к определенному мастеру или нет и др. Форс-мажоры бывают у всех, тем более у программ, но сбой за сбоем — слабо верится. Вместо того, чтобы признаться, что забыли, просто списали на «сбой». Надеюсь, владелец салона тоже прочтет отзыв и это поможет ему улучшить сервис. Злобы не держу, правда, желаю компании роста, но прийти и советовать — точно не буду.
Eapteka
August 2024
5
Огромный плюс в том, что можно заказать товары онлайн, тут же спустится и забрать. Фармацевты не заставляют ожидать уведомления о готовности, а всегда идут навстречу и быстро собирают и отдают заказ.