После посещения сеанса в 11.40 30 декабря, решили с молодым человеком сфотографироваться на пленочный аппарат и телефон около новогоднего дерева в главном Холле. К нам подошла девушка, не представившись, начала запрещать делать фото, ссылаясь на то, что у нас профессиональное оборудование и данного вида съемка запрещена. Когда мы пытались спросили девушку, кем она является, и можно ли нам предоставить более компетентного в определении профессионального оборудования человека, девушка сказала: «я тут администратор». Попросили ее также показать документы, на которые она ссылается. Нам была показана ссылка на кинотеатр художественный( прикрепляю ниже), мы уточнили девушку, что же конкретно из наших действий, подходит под данные пункты несоответствия съемки в кинотеатре, на что был дан ответ: «съемка запрещена, это не общественное место». Также мы уточнили, как это не общественное место, если сюда могут зайти все желающие с улицы. Девушка развела руками. Никаких пояснений более не было. Ответ мы не получили. Съемочной группы, профессионального фотоаппарата, штатива, специальных световых устройств- у нас не было. Обычная пленочная «мыльница». Испорченное настроение, благодаря сотруднице, которая так и не смогла дать ответ и пояснения на наш вопрос. Кинотеатр не рекомендую.
Stars Coffee
November 2024 •
1
Были с подругой в данном заведении 20.11.2024. Зашли с целью быстро перекусить и пойти дальше. По итогу ждала салат цезарь 40 минут. Неоднократно спрашивала у официантов, где салат, на что мне сотрудники разводили руками и отвечали: «я не знаю». Это настолько не профессионально, что захотелось уйти. Однако спустя 40 минут и 5 вопросов: «когда будет салат», мне его принесли. Была с коллегой, она спросила у официантки пару вопросов по составу блюда, на что мы услышали ответ: «это вкусно, сыном клянусь». Профессионализм? Не слышали. Кофе был не вкусный, также сказали, что нам не понравился, на что был Дан ответ: «ну не знаю, все говорят, что у нас вкусный кофе» Замечу, что ребенок стоял за стойкой выдачи в качестве сотрудника. В общем, сплошной непрофессионализм. Еда на 3, обслуживание на 0. Ни комплиментов, ни извинений мы не услышали. Место не советуем уж точно.
Shokoladnica
October 2024 •
1
Посещение 06.10.2024г с 16.00 44 стол. Заказали блюда, долго ждали, на вопрос почему долго ждем пасту Альфредо, получили ответ: «на кухне только 2 повора, как только они приготовят- сразу приносим». После нашего возмущения, сразу принесли ледяную Альфредо. Сново возмутились, почему такая холодная паста- на что девушка официант сказала: «я не знаю». Неуважительное отношение к клиентам, как можно ответить «я не знаю» без альтернатив решения. Ясно же, что лежала паста долго и просто никто не приносил. Ужасное отношение к клиентам, никому не советуем.
Frank by Basta
October 2024 •
1
Стояли в очереди в компании из 5 человек около 50 минут. Девушка администратор сказала, что не можем рассадить, так как свободные столы рассчитаны на 2 человека и двигать их строго нельзя. Когда нас запустили, с неохотой и несколько раз упомянули: «запускаем на диван, только потому что долго стоите» Однако был свободный стол на 5 мест! Самостоятельно пересели туда и чудо, все столы рассчитанные на 2 места стала сдвигать та же администратор, что говорила ранее «двигать столы нельзя».
Многократно приходили в этот филиал Фрэнка и с такими администраторами столкнулись первый раз( Посещали данное место 05.10.2024 с 19.00