Омерзительный кофе, после которого физически плохо, "круассаны" с сыром и ветчиной с 20 граммами начинки, не вкусные сухие вафли. Единственный плюс - интерьер и вроде бы приятный персонал. Но смысла в этом нет, если кофе невозможно пить, а еда невкусная
Хорошая студия, приятные цены, акции, все мастера, к кому попадала - профессионалы. Приятно, что угощают напитками и можно посмотреть кино во время процедуры.
Делала пробный микс-массаж у мастеры Тины - всё отлично, безупречно, никаких претензий. Дочь потом попала к другому мастеру - строго противоположное впечатление. Место чудесное, всё продумано д о мелочей для релакса, но текст медитаций хотелось бы не слышать, достаточно фоновой музыки или шума моря. Мастеру Тине - пять с плюсом!
Была на педикюре у мастера Софьи Осиповой. 3 раны на 3 пальцах из 10 - это перебор. Буду знать, к кому больше не попадать. Сам салон без нареканий, но мастер работает опасно.
Сам по себе клуб нормальный, но коммуникации с клиентами - хуже, чем на рынке! Так называемый менеджер по продажам Дарья про понятие "клиентоориентированность", похоже не слышала вообще никогда. Зачем клубу такой сотрудник, который отпугивает клиентов и вызывает желание не рекомендовать клуб никому и никогда - непонятно.
Две ситуации, и в обеих Дарья ведёт себе как работник ЖЭКа в советское время, которому что-то должны клиенты, а не наоборот.
Первая - за переоформление карты с одного ребёнка на другого (данные паспорта и другие данные даже не были внесены в базу) пыталась вымогать деньги.
Вторая - другая менеджер, Валерия, "по ошибке" пишет в мессенджере стоимость карты одну, а при встрече и попытке оплатить оказывается, она дороже на 3000. И Дарья в этой ситуации ведёт себя по-хамски, не предлагая никаких компромиссных вариантов, хотя это очевидная вина менеджмента клуба.
Хороший салон, есть отличные мастера, к которым хожу постоянно - мастер маникюра и педикюра Екатерина Шарий и мастер по депиляции Ирина Бронникова. Хочется, чтобы руководство салона их берегло! Но если вдруг не получается, и попадаю к другому мастеру - всегда разочарование. На депиляции, например, было раздражение и вросшие волосы после работы Роделии Фернандес. В другой раз она за стенкой работала с другой клиенткой, но подробности её личной жизни не нужную во время процедуры депиляции слышал весь салон. Хотелось бы избавить себя от таких сопровождающих процедуры по уходу деталей на будущее.
Идеальное место для мам и детей. Другого такого в районе нет, да и во всей Москве таких мало, чтобы было просторно для детских игр и даже мультики в зеркале во время стрижки, при этом все мастера для мам и детей на высоте.
Кошмарное обслуживание! Хамский сервис. Постоянно отсутствует в ассортименте фирменное блюдо - додстер. Анонсирована акция буклетами, по факту она не работает. На открытой кухне летают мухи! На замечания администратор хамит: "Ваши замечания не по делу!" Где вы берёте этот персонал?!?!?