Являюсь постоянным гостем HP VDNH уже больше года, поэтому могу с уверенностью сравнивать персонал заведения раньше и сейчас, а именно, АДМИНИСТРАТОРОВ! Профессионал своего дела, которого непонятно, куда ротировали или упустили - это Алина! Внимательная девушка, приятная в общении и знающая свою работу! Сейчас Алины нет и посещать заведение с обновленным административным персоналом нет желания…С хостес/администратором Еленой и другими девушками, которые даже не представляются - очень нужно провести какие-то обучающие курсы или стажировки по знанию основ своей профессии и общению с гостями! При свободных столиках сажают на самые проходные места, не знают, какие столики свободны и прочие, прочие нюансы. Официанты и кальянные мастера - лучшие, клиентоориентированные, но «лица» заведения, которые встречают гостей, оставляют на данный момент желать лучшего.
Ужасная мойка, отношение к клиентам на низшем уровне! Мойщики отдают боксы по договоренности с каршерингом, однозначно не теряйте часов ожидания в очереди на эту мойку!
Евгения - замечательный мастер! Она сделала все так, как я попросила, дала советы и показала все вариации того, как можно укладывать стрижку. Специалист общалась вежливо и доброжелательно.