Кыстыбый
City of Kazan • Fast food
Save
June 2024
Знакомство с Казанью началось с КSTB ,на Баумана 9 . Встреча тёплая ,гостеприимная ,доброжелательная и хлебосольная ) Мы получили очень - очень большое удовольствие и наслаждение от угощения ! Спасибо ❤️❤️❤️❤️
Sochi International airport
Sochi Resort City Urban District • Airport
Save
April 2022
23.04.2022.прибыв в аэропорт города Сочи для прохождения регистрации на рейс 6566 Сочи -Санкт Петербург ,столкнулись с неприятной ситуацией ,вызванной хамским поведение сотрудницы аэропорта на стойке регистрации номер 11 . Как нам сказали ,ее зовут «Эльза»( других ее личных данных сотрудники передать отказались , ссылаясь на корпоративную этику ) Как принято , перед стойкой выстроилась очередь из пассажиров для прохождения регистрации на рейс. Зарегистрировав 2-3 пассажира , она покинула своё рабочее место ,предложив первой в очереди пассажирки перейти на соседнюю стойку регистрации ,где стоит такая же очередь !!! На уместный вопрос очереди «как это понять и что происходит ?» она в ХАМСКОЙ и РЕЗКОЙ (!) форме ответила ,что выходит по звонку высшего начальства и отчитываться перед очередью не обязана . При этом ни намёка,ни упоминания слова «ИЗВИНИТЕ» не было и в помине .Допускаем , что такой «резвой» сотруднице аэропорта оно мало знакомо и не имеет места быть в ее словесностей запасе ? А жаль ! Очень не хочется по необходимости встречаться и общаться с подобными «хамоватыми» и « скороспелыми» сотрудницами аэропорта . Складывается не самое хорошее впечатление о всех сотрудниках как службы , так и аэропорта в целом . Было бы не лишним провести ознакомительную беседу представителей кадровой службы ,об этике и правилами общения с пассажирами . В ее профессиональной деятельности это было бы очень и очень полезным . Спасибо . И надеемся на встречное понимание .