Салон бровей и ресниц
August 2024 •
5
В связи с переездом я в течение года не могла найти хорошего специалиста после своего постоянного мастера. Сашенька - просто находка! Моя новая фея красоты! 🧚Качество, скорость и забота о комфорте клиента очень приятно удивили в первую встречу. С тех пор прошло уже 3-4 месяца, а мы все еще вместе… Золотые ручки! Приятный собеседник! Рекомендую! Знакомство с Александрой и ее ее работой не оставит вас равнодушными.
Autolombard
April 2024 •
5
Хороший авто ломбард. Приятные условия. Необходимо было срочно решить возникший финансовый вопрос. Заявку рассмотрели быстро. Все условия объяснили доходчиво. В процессе работы с данной организацией вопросов не возникало. Однозначно рекомендую, очень хороший вариант быстрого решения финансовых вопросов.
Pawnshop
November 2023 •
5
Спасибо за помощь. Менеджер был очень вежливым и компетентным. Все подробно объяснил. Весь процесс займа оказался не долгим.
Avtolombard
November 2023 •
5
Брала займ под залог ПТС своей машины. Обратившись в эту компанию ни чуть не пожалела. Хорошие сотрудники, приятные условия договора.
Home Avto
October 2023 •
5
Честная компания. Купила у них свою первую машину. Договорные обязательства закрыла досрочно, что не может не радовать. Рекомендую, профессионалы своего дела.
Nevskie Kuhni
August 2023 •
4
Обратились в компанию «Невские кухни» для изготовления кухни «под ключ» (изготовление, сборка и установка). Приехал дизайнер Кузнецов Александр, замерил кухонное помещение, все углы и выступы, после чего совместными усилиями был составлен дизайн-проект, в заказ включены раковина серого цвета и такой же встраиваемый дозатор для мыла. Кухню изготовили в срок. Перед доставкой позвонили и сказали, что дозатор мыла, пришел с браком, и в связи с этим его исключили из договора, не предложив никаких альтернативных вариантов. При доставке мы обнаружили, что раковина пришла другого цвета (черная). В ходе диалога Кузнецов Александр сообщил, что в заказе допустил ошибку, а представитель компании «Невские кухни» по телефону горячей линии нам предложил после сборки подождать пару месяцев доставки новой. Столько времени ждать у нас не было, поэтому мы смирились с новым цветом раковины, купили новый дорогостоящий смеситель подходящего цвета (предыдущий новый теперь пылится в ожидании чуда). На этом проблемы не закончились, в ходе сборки кухни оказалось, что подножье для барной стойки не привезли, потому что Кузнецов Александр не включил его в заказ, хотя с ним мы обсуждали и выбирали форму подножья, включив в проект кухни. С этого момента общение с нашим дизайнером прервалась, он перестал выходить на связь. При обращении с данным вопросом в организацию, нас вновь «послали» (предложили отразить эту информацию в рекламационном акте и все). Пришлось в 19 часов бегать по всему СПб и искать подходящее по размеру (нестандартное) подножье, так как сборка уже шла полным ходом. Купили то что было, а не то, что хотели. Так же обнаружилось, что в комплекте кухонного гарнитура не хватало четырех петель. Данная проблема была решена силами бригады сборщиков - спасибо им большое. Помимо всего этого дизайном кухонного гарнитура, предусмотрен и заказан лоток для кухонных приборов, который впоследствии не подошел ни в один ящик. Этот недочет обнаружили уже после приемки кухни (вырезали его за пределами границ сами и поставили как есть) . И это еще не всё. В ходе обсуждения с дизайнером фурнитуры обговаривали, что нам необходимы петли для дверей и направляющие для ящиков с доводчиками, однако, все петли и направляющие пришли обычные без доводчиков. Из фасадов: одна дверца пришла с замаскированным браком, но ее нам обещали переделать в течении 40 дней (символично…). Кроме того, нами была сразу предусмотрена и оплачена сборка кухни. При составлении договора нас предупредили что установка фартука и встроенной техники при сборке оплачивается отдельно, мы согласились и решили, что действительно это справедливо. Однако, когда пришли собирать кухню сборщики, оказалось, что каждая дырочка, запилы под геометрию кухонного помещения оплачиваются отдельно (о чем нам ничего изначально не говорили). В итоге оплаченая сборка кухни вышла в очень существенную дополнительную сумму. В связи с этим напрашивается вопрос, зачем нужно было проводить замер геометрии кухни, составлять дизайн проект под данные замеры, ведь просто можно заказать кухонные настенные и напольные ящики со столешницей, а сборщики на месте за те же деньги, которые вы дополнительно платите, вырежут все и поставят. Во всей этой истории хорошо отработала бригада сборщиков, собрали все быстро и качественно, все рассказали, уточняли некоторые вопросы по установке с точки зрения удобства использования, какие то недочеты решили своими силами. Клиентоориентированность на высшем уровне. Помогли составить акт рекламации и т.д. Итог оценим по пятибальной шкале: - работа дизайнера Кузнецова Александра - 3 (минус балл за недозаказ, минус балл за молчаливость); - работа сервиса компании «Невские кухни» - 4 (минус балл за работу сотрудников горячей линии); - работа сборщиков, бригада № 9 (Евгений и Евгений) - 5. Компания «Невские кухни» является достаточно молодой, поэтому в настоящий момент есть к чему стремиться. К слову, если не знать обо всех недостатках, кухня нравится. Следует отметить, что после сборки наши замечания были переданы руководству, которое связалось с нами, предложив устранить возникшие неполадки в ходе работы. Надеемся что наш отзыв будет кому-то полезен.
Уралан
July 2023 •
4
Очень вкусная еда! Душевное семейное местечко. Цена хорошая. Один минус - пришлось долго ждать столовых приборов и часть заказа, про которую забыли.
Vizit
July 2023 •
5
Очень вкусно! Спасибо!
Stage StandUp Club
February 2023 •
5
Очень понравилось выступление комиков! Уютно, атмосферно, хорошее музыкальное сопровождение, вкусная еда и дисерт! Цены приемлемые. Спасибо большое всем, кто принимает участие в организации мероприятий в данном заведении! Обязательно вернёмся!
Druzhba
January 2023 •
3
Во всем здании пахнет канализацией. Маленький зал и экран. Вежливый и приветливый персонал