Kulibin
August 2022 •
3
Кафе Кулибин для нас стал семейным местом, где отмечали свои торжества, справляли свадьбу, годовщину, дни рождения и просто часто ходили посидеть вечером в уютном кафе. Решили опять в нем отметить день рождение дочери, пришли за 2 месяца забронировали дату и время (знали ведь что лето пора свадеб и праздников) решили позаботиться обо всем заранее. У администратора взяли банкетное меню с собой для обсуждения, уточнили все детали, а именно то, что как обычно мы приходим за 2 недели заказываем меню и вносим предоплату, что правила банкетов не поменялись и все осталось как и было. В итоге приехав в кафе для заказа меню выясняется то, что с нас просто сняли бронь и записали других людей! Поразило больше всего то, что администратор не стала искать из столь неприятной ситуации выход ( предложить другой день, время) а наоборот на повышенных тонах стала утверждать что нам якобы кто то звонил и мы отказались сами, что у нас не внесена предоплата и ей передали что нам звонили. Как выше было сказано при встрече мы обсудили все детали и нам ни кто не сказал что мы должны внести деньги за бронь, а только придти за 2 недели все заказать и оплатить. После ее слов, что будет банкет на 23 человека вобще сложилось впечатление о том, что нас вычеркнули что бы провести более выгодное торжество. Очень не приятная ситуация, а ещё не приятнее реакция администратора которая вела себя некорректным образом и разговаривала на повышенных тонах. Очень жаль,ведь с этим кафе у нас было много хороших воспоминаний, действительно не плохое место, но после такого обращения идти туда больше не хочется.