Всем добрый день! Могу сказать одно, клиентоориентированность данного пункта на 100%.
Столкнулась с ситуацией, что до адресата доехало содержимое посылки не в полном объеме. Учитывая, что это не моя вещь, дело принципа - найти. Во всяком случае, очень хотелось бы это сделать.
Написав отзыв и описав ситуацию, в ответ отреагировали. Посмотрели записи с камер в день отправки (ребята я конкретно Вас и не обвиняла, прошу прощения, если обидела. Просто логично начать искать с места, где это упаковывали).
Подведу итог, качествами, которыми точно обладает данный пункт выдачи:
- Готовность к взаимодействию с клиентами и обеспечению высокого уровня обслуживания.
- Клиентоориентированность и стремление к обеспечению положительного опыта клиента.
Ozon
July 2024 •
1
Согласна с предыдущими отзывами, это какое то безобразие со временем работы… четко написано о пункте выдачи в приложении ОЗОН, что он работает до 21.00 и когда ты едешь забирать заказ, сразу же как пришла смс, понимая, что успеваешь до этого времени, но застаешь сотрудника закрывающего двери в 20.05…. просишь отдайте заказ пожалуйста, это не займет много времени, там подарок ребенку, мы уезжаем завтра, войдите в положение… а тебе указывают на какую то филькину бумажку наклееную на дверь, что график до 20.00, а в сб и вскр так вообще до 19.00, теперь буду знать, но уже нет желания делать туда заказы…
Это совсем не сложно исправить данные о режиме работы в приложении, простите но человек едет, ни чтобы прочитать это на двери, время интернета!!!! Честно, так подставили, просто нет слов…
SolnyshkoMed
September 2020 •
5
Столкнувшись с кариесом у ребёнка в 4 года, стал вопрос где бы вылечить и не травмировать психику, как когда то в 90-е мне. А ещё и в период пандемии, не знали куда и поехать, ведь принимали не везде, а в районной поликлинике так вообще только с острой болью. Много советовали у нас на районе клиник, выбор остановила на "Солнышко". Прекрасный врач Алёна Михайловна все сделала, чётко и быстро, ребёнок практически не плакал. Ещё и грамоту и подарок вручили на выходе. Через неделю приехали ещё раз залечить второй зуб, ребёнок спокойно сел в кресло, немного поуговаривали и ещё один зуб готов. Вот на днях пойдём на профосмотр, ребёнок не боится, а это главное. Однозначно рекомендую!
School № 2031
April 2019 •
5
Прекрасная школа, учимся с 1 класса в отдельном корпусе, что говорить, новое есть новое)