Константин
5
1
subscriber
0
subscriptions
51K
views
Отличное место, вкусные блюда по очень доступным ценам. Ожидали что-то вроде столовой, но интерьер оставил приятное впечатление, не зря называется рестораном. Очень хороши авторские коктейли с интересной подачей.
Хороший отель с отличным расположением в центре города. Брали номер люкс, прекрасный вид на Летний сад. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. При отеле есть ресторан, где можно вкусно поесть.
Купили диван на кухню в данной компании, нам посоветовали ткань более дорогую, но износостойкую. Диван изначально изготовили кривым с большим неравномерным зазором, но согласились переделать. Через полгода дорогая ткань пошла морщинами, которые не разглаживаются, потеряла цвет и отлетела стяжка на ткани, фото прилагаю. На претензию лишь холодно ответили, что на ткань гарантия не распространяется. Не рекомендую эту компанию, знаю несколько примеров, когда недорогая ткань служит более двух лет в коммерческих помещениях. Договор МХ 1054
Розы завяли через два дня, хотя брал самые дорогие и уверяли, что эти простоят дольше всех. Телефон на визитке недоступен
Странная политика, позиционируют #все для клиента #, при этом врут в лицо: мешок углей на день входит в стоимость, при этом при мы заплатили за два дня и получили лишь один мешок, во втором отказали (админ Алина). На территории за животными никто не убирает, пришлось самому закапывать чужое говно в снег, спасибо, что лопаты есть в каждом углу!
После оплаты полное равнодушие и игнор. Купил стол, оказались болты меньшего размера, чем должны. В договоре нет даже номера телефона, позвонил на склад, где забирал, обещали разобраться и перезвонить. Через две недели (!) приехал сам в салон (а это около 100км туда-обратно), девушка внимательно выслушала, взяла мой номер и опять тишина ещё две недели. Стол так и стоит несобранный, в продаже таких болтов нет. Они свои деньги получили и дальше никакого сервиса, с более сложной мебелью вообще видимо проблем не оберёшься. Договор СПРС-016965
Холодный борщ в ресторане подают, хотя в меню отсутствует, а на доставку привезти не могут, и не пытаются решить проблему, руководитель службы доставки даже не пытается помочь, понятие «искренний сервис» им не знакомо
Привезли еду не просто остывшую, а холодную!!! Звоню в службу доставки: максимум предлагают 150 бонусов в качестве компенсании, видимо не я первый, с руководством не связаться!
Ужас для такой компании, а не сервис! Позвонили заранее, спросили время доставки( указали адрес), нам ответили, что 24 часа. Сделали заказ, ждали (как написано на сайте) 10 минут звонка от оператора, в итоге нам позвонили через 50(!) минут и сказали, что доставка по нашему адресу уже не осуществляется, и банальное «мы передадим вашу претензию менеджеру по качеству». Мы с супругой были в восторге от качества обслуживания в ресторанах Токио, но такое свинство в доставке все перечеркивает!!!