Екатерина М.
4
1
subscriber
0
subscriptions
5.6K
views
Все супер крута.
Внимательный, понимающий мастер, который знает свое дело!
От процедуру одни положительные эмоции.
Обязательно приду еще и буду советовать подругам
Заказ был оформлен 23.12.2016.
Мне позвонил оператор и мы договорились, что курьер доставит мне заказ 28.12.2016 с 9 до 18.
Мы ждали целый день заказ, но его не везли. В 17:37 я позвонила сама и тут выяснилось, что мой заказ не положили на доставку. Как так? Почему меня не предупредили об этом утром? Почему я должна была ждать, когда курье привезет его и в итоге САМА должна была выяснить, что его не привезут?
Я как клиент считаю, что это проблема вашей компании… меня не интересует, что кто-то что-то забыл. Меня интересует, что обещанные договоренности не были исполнены.
Оператору я озвучила, что не буду ждать еще целый день, когда вы привезете этот заказ, и попросила озвучить мне точное время, когда заказ будет доставлен.. кроме размытого промежутка времени с 9 до 18 я больше ничего не услышала.
Сегодня 29.12 заказ опять забыли положить на доставку.
Я считаю, что эта компания не может выполнять свои общения, не хочет искать пути решения проблем и не признает своих ошибок.
Не советую с ней связываться.
Ужасная клиника.
Деньги берут за все. зато что доктор животное держит своими "ЗОЛОТЫМИ" руками. За иголочку в шприц.. (почему это нельзя сразу указать в прайсе? Цены наверное тогда не такими низкими будут).
Карта животного пишется для вида. Температуру измерили.. деньги взять и запугать как все плохо у моего питомца не забыли, а вот в карту что-то не записали ничего..
Я так поняла анализы они подделали или перепутали..
Потому что по телефону врач сказал, что анализы настолько плохие, что у меня кошка уже при смерти, и лежит наверное и не встает.. (а кошка радостно бегала/играла/ела..)
Особенно мне понравились рекомендации врача о том, что надо ездить к ним каждый день и колоть котика антибиотиками 7 дней, до того как анализы готовы будут (1 укол - 2000 умножаем на 7 дней выходит 14000), а потом когда анализы будут и они узнают, чем животное болеет, то тогда еще 7 дней проколим уже другой препарат (еще 14000)
Не хило так...
Оказалось кстати, что кошка абсолютно здоровая..
И хорошо, что я поняла, что меня разводят на деньги.. поэтому хоть и оставила у них 4000, но зато не 28000..
Будьте бдительны!