Black Sea Pearl
August 2023 •
5
Отель резко контрастирует с местом,в котором находится.Город Очамчира на данном этапе выглядит по сравнению с отелем весьма неказисто.Отель отделали хорошо,он производит самое приятное впечатление.То,что он недоделан, мало кого смущает,жить в нем комфортно,море рядом,спа салон работает,бассейн термальный - тоже.Шведский стол - без нареканий. Время завтрака с 7 до 10,поэтому если вы захотите попробовать все - начните сами раньше.Это реплика на отзыв,в котором указали,что не весь ассортимент сохраняется в указанное время.Он обновляется,а не просто пополняется. По наблюдениям "залеживались" из десерта "крупные формы" - пирожки и булочки,мелкие.на пару-тройку укусов,расходились быстрее. Удобное помещение,прекрасная мебель,стулья добротные,тяжелые,с высокими спинками. Сложно переносить посуду на скользких подносах,особенно устанавливать их в пазы специальной конструкции после еды.Мы стали подкладывать под тарелки бумажные салфетки,боясь их уронить,а такие случаи имели место.Персонал вежлив,готов помочь. Что не понравилось.Вероятно,загружен отель процентов на 50,но уже работа лифтов вызывает нарекания.Часто из 2-х лифтов функционирует один.Если это вина отдыхающих - проводите регулярную разъяснительную работу, заезды в основном на недолгие сроки.Подниматься пешком на 15-й этаж нелегко.Возможно,есть смысл продумать,как минимизировать проблемы в данном случае при заселении семей с маленькими детьми и пожилых.Лифты душные,те,кто в них застревал,особенно поняли это,но и при полной заполняемости это ощущается. Необходимо продумать место для переодевания при посещении термального бассейна.Не вариант использовать туалет,но другого места нет,а туалет находится напротив на первом этаже,поэтому часть проживающих вынуждены идти туда.Почему не запрещается курение возле термального бассейна,он же значится как оздоровительный? Стирать после посещения термального бассейна нужно сразу,я не один раз была в термальном бассейне,но это другая вода по составу,возможно,лучше,но желтизна,не отстиранная сразу, плохо отстиралась потом. В одном из отзывов было нарекание на душ.В душе три режима,нужно просто было разобраться,он работает как стационарный,с гибким шлангом и обычный кран путем поворота переключателя.К сожалению,нам об этом не сказали,поэтому не сразу поняли,как работает. Кондиционер в номере работал отлично,у горничной Марины мы спрашивали все,что вызывало вопросы.Она же предложила чайник.На пляже всего одна кабинка для переодевания. Спа салон - на уровне,Олесе Мудраченко - респект за организацию. В день отъезда было непонятно, откуда отправляется маршрутка до Сухума,почему бы не обозначить место,согласовав его с администрацией города?Мы попали в неловкую ситуацию,когда нас пригласил подвезти молодой человек на своей машине.Он ехал в сторону центра,остановился,предложил,если нас это устроит,подождать несколько минут для того,чтобы отвезти нас в Сухум,куда он поедет спустя это время.Мы сели в машину,через несколько минут ему пришлось остановиться: разъяренный водитель маршрутки потребовал,чтобы мы пересели в его транспорт.Молодой человек сразу нам сказал,что ему просто по пути и денег от нас ему не нужно.Водитель маршрутки испортил настроение и нам,и молодому человеку,который долго потом извинялся перед нами за эту сцену,и мы чувствовали себя виноватыми тоже. В городе абхазы относились к нам великолепно: подсказывали дорогу,угощали фруктами,нас записали в городскую библиотеку,обозначив адресом проживания отель,и это была такач ложка дегтя. Кстати,о библиотеке. С удовольствием почитала бы книги в отеле,особенно по теме Абхазии и Очамчиры. Творческим людям всегда нужна аудитория,наверняка таких немало в городе и поблизости,было бы замечательно,если бы отель приглашал их в свой зал на втором этаже. Отдыхом в отеле мы остались очень довольны.
Delfin
August 2023 •
5
Благодарю туроператора "Дельфин" Бойцову Юлию за лояльное отношение. Благодаря "Дельфину" ваучер обошелся на 2 тысячи дешевле,нежели при покупке номера при прибытии в отель "Черноморская жемчужина". Очень боялась ехать в этот ново-старый отель,т.к. он - реконструкция 16-этажного здания советской постройки.В Очамчире была в 2019 году,единственное назначение этого здания тогда - это ориентир,выше нет.Смущало то,что представлялись в инете не фото,а плановые объекты.На деле отель отличный:он красив,новая отделка всего,прекрасная новая сантехника,мебель (кровати не скрипят),столовая,спа-салон.Шведский стол разнообразный и вкусный.На момент прибытия в отеле было 300 человек со всех концов России.У нас был номер на 15 этаже.В этом - главный минус отеля.Турецкий лифт (их всего два на 730 человек при полной загрузке) не справляется.Нам за неделю не пришлось зависнуть в нем,как это бывало и с работниками отеля,которые пользуются им же и при перевозке белья.Но временно неработающий лифт - дело,увы,обычное.Его приводят в чувство достаточно быстро,но ...Спуститься вниз - куда ни шло,но вверх! В отеле много семей с детьми разного возраста,пожилых. Молодым там,честно говоря,будет скучно,в городе некуда идти.Море от отеля действительно рядом.Пляж - мелкогалечный, есть песок,входить в море легко,а это,отнюдь не везде.Зонты,лежаки и 1 (ОДНА !) переодевалка во всей Очамчире.Никто,впрочем,не страдает от этого.Отель рядом,вход в купальниках запрещен,но можно за один выход из отеля сходить на море,а потом обойти здание и поплавать в серо-водородном бассейне,а далее - войти внутрь и переодеться в приличном туалете (не специально для переодевания сделан).В ресторане (не столовая называется,а ресторан) - засада с подносами.Они новые,посуда тоже и при нас неоднократно люди роняли с подносов и тарелки,и стаканы.Мы решили проблему не сразу,но потом спокойно относили грязную посуду (так принято) к месту,где стоят конструкции с "ребрами": нужно подложить салфетки под тарелку,а их - избыток,нет проблем.Мясное - это мясо птицы,приготовленное по-разному.Еда вкусная вся,даже выделять что-то особенное не буду,не было за неделю ничего,что не понравилось. Многим не нравится трансфер - индивидуальный очень дорог,а общий очень долог.Мы ехали поездом до Сухума,преимущество в том,что погранцы проверяют все в поезде, но поезд идет очень долго.От Сухума до Очамчиры - маршрутка за 200 рублей,час пятнадцать потраченного времени.
Zheleznodorozhnaya stantsiya Golutvin
July 2023 •
3
Такая оценка только из-за моста,который зимой превращается в кошмар.Вокзал -городская необходимость, превратить его в место показательное не удается,ну - как есть.В кассе дальнего следования работают прекрасные чуткие люди.