MIUZ Diamonds
September 2024 •
5
Купила цепочку из белого золота себе и ребенку гвоздики ) Констультант Екатерина все подсказала и показала. Спасибо! Ушли довольные)
Belgium
September 2024 •
3
Заказали омлет с авокадо, бенедикт и сырники. Блюдо несут около 30-35 мин с учётом того, что мы в 11:30 в будний день находимся тут и помимо нас человек 5 в заведении.. как в другие дни - не знаю. Мой кофе уже остыл 2 раза. Омлет через 30 мин принесли как раз. Зато счёт очень быстро приносят. По еде вопросов нет, неплохо, но не вау.
Chakra
March 2024 •
1
Консультант ходит по пятам, жутко раздражает, хотя я вежливо отказалась от помощи и сказала что если потребуется, я обращусь. Невозможно что-то смотреть когда на тебя направлен пристальный взгляд. Не дошла даже до конца зала.
4hands
July 2023 •
5
Отличный салон! Мастера молоцы, сервис отличный. Хожу уже давно, переманила сюда свою маму и рекомендую подругам. Удобно, что идти от метро - меньше минуты. 💅
Korston
January 2023 •
1
Ну что, начну с того, что у отеля есть, якобы, своя парковка. По факту, ты заезжаешь в парковку комплекса и кругами ездишь и ищешь ИХ парковку. Ни одного указателя, ни инфо на сайте, ни-че-го. Звонишь в отель за консультацией - трубки просто не берут, звонили раза 4. По итогу припарковались, нашли «вход в комплекс». Вот как нам нужно было догадаться, что комплекс это и отель и тц? Осознание приходило постепенно. Ок, зашли в комплекс.. а дальше снова квест - где Ресепшн? Ощущение что ты зашел в оживленный ТЦ с чемоданом по ошибке, никакого «уединения» от ТЦ. Где хоть один указатель куда идти? Где указатель выхода на парковку? В процессе регистрации меня не спросили хочу ли я чтобы мой паспорт отсканировали? Нет, конечно. Просто отсканировали, согласие я не давала на это. К слову, путешествую много и это первый раз, где меня даже не спросили. Дали карту - сказали в какую сторону лифт, ок. Про обнуление парковочной карты надо было спрашивать, никто не интересуется ни о чем. Сервис нулевой. Пришли в номер и почему-то был разложен диван и застелен постельным бельем, хотя в заказе просто 1 двуспальная кровать (я была с мужем вдвоем). Зачем? Кому? Тапки, халаты, гель для душа - на этом все, ок, норм. Нет чайника и чая, это было указано, но все равно, на мой взгляд это мелочи, которые могли бы быть. Позвонили попросить - с третьего раза дозвонились, сказали что нет у них чайника и на этом все. Думаю, что если воспользоваться рум сервисом, ждали бы часа 2 блюдо, судя по отзывам в приложении рум сервиса. Не стали пробовать. Казалось бы, мелочи описаны, но когда ты долго добираешься, уставший, хочется заботы хотя бы малейшей, но получаешь абсолютное безразличие и отсутствие клиентоориентированности. В не сетевых отелях за меньшие деньги получаешь большее, чем в сетевом.
Oxus
October 2022 •
5
Ресторан супер! Выбирали себе под свадьбу площадку, объездили многих, но когда зашли в OXSUS, выбор был сделан моментально! Интерьер, хостес, атмосфера и менеджеры, все было на высшем уровне! Изначально мы бронировали женский зал, но в нынешних условиях у нас за сутки до мероприятия изменился состав гостей, сильно сократившись. Несмотря на это ресторан пошел нам на уступки (хотя мы уже утвердили меню на большее кол-во гостей), принял нас радушно и подстроился под наши обстоятельства. Отдельное спасибо им за это! Также у ресторана есть флорист Инна, которая украшала нам стол в женском зале, скорректировала флористику, подобрала нам хороший столик, самостоятельно пообщавшись с менеджерами! Все было просто волшебно, красиво, уютно и очень вкусно! Мы остались в восторге! Спасибо ресторану за то, что пошли навстречу и за шикарный сервис! Еще не раз к вам заглянем!