Lamoda
July 2024
2
Не очень чистый пункт выдачи, девушки, которые обслуживают, всегда с недовольным лицом ☹️ И, в графике работы этого нет, но откуда то появился «технический перерыв». Девушка многозначительно ходила мимо меня до 15.30.
Lady Stretch
May 2024
1
Просто ужасное отношение к клиентам! Приобрела абонемент за 12 тыс руб в рассрочку - 6 тыс заплатила сразу, а остальные должна донести спустя пару недель. Сходила на 1 вводное занятие, но затем не смогла посещать занятия из-за затянувшейся болезни. Абонемент действовал 6 месяцев. За это время мне много раз звонила менеджер и просила приехать, чтобы я внесла остальную часть денег за абонемент, хоть я и не посещала занятия. Спустя примерно 4 месяца студия совсем обалдела: они попросили, чтобы я перевела им эти деньги с карты на карту! Хотя я так и не пришла ни на одно занятие. Месяц назад этот абонемент кончился, но я решила возобновить занятия. Я позвонила менеджеру и попросила аннулировать предыдущий абонемент, чтобы купить новый. Мне показалось, что это логично, ведь в прошлый раз я и так заплатила 6 тыс всего за одно занятие по растяжке. Но нет: мне сказали, что я должна «доплатить» за старый абонемент и купить новый. Ну, то есть по факту, у меня запрет на посещение студии, пока я не погашу долг. Я понимаю, что бизнесу важно зарабатывать, но все таки какая-то клиентоориентированность быть должна. Я лично, конечно, ничего доплачивать не буду. Кстати, в добавок владельцы в студии экономят на всем. Ресепшен и место ожидания своего занятия размером с будку. Если девочек много - приходится сидеть в раздевалке. Которая площадью квадратов 8. Ну это так, к слову. Все можно потерпеть, но не когда так относятся к клиентам.
Cult coffee
December 2023
1
Зашла попить кофе из-за хвалебных отзывов и отличного рейтинга. Кофе, действительно, неплохой. Но все впечатление испортила девушка-бариста-кассир. Такого отношения нигде не встречала, совершенное отсутствие такта, заботы и клиентоориентированности. Ни добрый день, ни пожалуйста, ни в общем то других фраз от нее не услышала. Обслуживала с недовольным лицом и с нахмуренными бровями. Оплата тут на кассе, и после заказа она просто пошла делать кофе, я стояла ждала у кассы чтобы оплатить, и не могла сесть за столик. Благо, я ее подозвала, и она меня отпустила восвояси. На стол кофе, тоже можно сказать, швырнула. У всех бывают плохие дни, но работа на то и работа, чтобы делать ее верно и как можно лучше.
Uzory
June 2023
3
Может мне не повезло, а может действительно ресторан не так хорош, как о нем говорят. Хочется сразу отметить - красивое здание, уникальный и интересный дизайн. Есть вкусные блюда - понравился завтрак с яйцом пашот и лимонад. Из минусов. 1) Дизайн играет не везде на руку - открытая кухня стоит посередине ресторана и идет непринятый запах в сторону столов, в туалете ничего не видно (почти нет света), а еще бумажные полотенца висят на основе от строительных валиков - круто и креативно, но, блин, они не держатся и падают от одного прикосновения на пол🙄 2) Мы были компанией, и каждому, кто пытался что то заказать - сказали, что нет того или иного блюда (в субботу утром). Как итог - половины меню просто нет: ешьте что есть. 3) Подруга не допила кофе-он просто невкусный. Я заказала какао, предлагается только один обьем напитка. Принесли маленькую чашку, которую я выпила за два глотка. В первый раз вижу такой обьем какао. 4) Обслуживание в общем хорошее. Но местами тоже были странности - то не обращают внимание, то пройдут и не заберут посуду, что то посоветовать вместо блюд, которых нет - тоже проблема. Результат: больше не пойду и никому не посоветую. Очень жаль, возлагала большие надежды.
Udachnyi
November 2022
5
Хороший гостевой дом за бюджетную цену! Отлично подойдёт для отдыха компанией на природе👌🏻