Lichi
August 2022 •
1
Сервис просто ужасен. К сожалению, я повелась на рекламу, где показали все с красивых ракурсов и сторон, где говорили о том, что предлагают чай/кофе/шампанское. На деле НИЧЕГО не предложено! Студия маленькая. Сервиса вообщем нет. Я была первый раз у них, и до этого давно не делала маникюр. Мне сказали в переписке, что на месте мастер поможет определиться с длиной, а на деле мастер удивилась, что длина не определена, администратор начал проверять мою переписку, убедились в моих словах. И уже была озвучена стоимость маникюра с дизайном, я согласилась. По дизайну был френч. И после озвучки стоимости, после того, как уже пилили мои ногти, мне говорят - френч не успеем сделать😂 И сказали мне, что я сама должна была отправить им дизайн, а я не отправила, и они поэтому не рассчитали время. Мне кажется, когда клиент первый раз у вас, салон сам должен все уточнить, чтобы не происходило таких ситуаций. И зачем тогда сначала обозначили стоимость за френч, и только спустя время - не успеем сделать??? Вообщем полное разочарование. И при всей этой напряжённой ситуации ни скидки, ни кофе тебе, ничего, никакого понимания, что клиент больше к вам никогда не придёт☹️