Купил унитаз, крышка с плавным опусканием оказалась нерабочей. На предложение поменять крышку на исправную ответили-вызывайте представителя завода, составляйте рекламацию. Дозвонится до него не просто. Но когда это удалось и брак был признан заводским, мне крышку снова не поменяли а предложили ждать 2 недели. Прошло уже 4 недели. Ждем.. Никто конечно мне не перезвонил, деньги получили, продали брак и крайний за свои деньги у них покупатель. Такая вот контора...