Гусь в яблоках
March 2024 •
2
Были в ресторане два раза: почти сразу после открытия, в феврале, и вчера - 20 марта. В первый раз нас хорошо встретили, девушка-официант была внимательна, сами блюда, скорее, приемлемые. Не вызвали никакого восторга, но и плохо приготовленными или невкусными их назвать точно нельзя. Ценник великоват, на мой взгляд, но прекрасно понимаю, что в ресторане платишь не только за сами блюда, но и за интерьер, и за обслуживание. К двум последним вопросов не было. Когда второй раз решили посетить данный ресторан, заблаговременно забронировали стол через сайт. В день предполагаемого визита с нами связалась администратор, чтобы подтвердить бронь. Мы подтвердили, и также уточнили, что планируем отметить с семьей важную дату. В назначенное время (к 19 часам) подошли в ресторан, где уже по нашим наблюдениям был сумбур и суматоха. По глазам администраторов и их напряженной речи между собой стало понятно, что бронь нашу потеряли. У нас попросили доказательство того, что бронь все-таки была, и звонок с подтверждением был с их номера (что уже странно). Что ж, в итоге нас разместили, мы сделали заказ. И уже после того, как еду принесли, к нам подошла администратор (?) и сказала, что у нас максимум полчаса, поскольку стол, за которым мы сидим, "забронирован большой компанией, и они придут к 20". На наш вопрос "а как же тот факт, что мы тоже бронировали? у нас сегодня важный день, и мы не хотели бы торопиться" ничего не смогли ответить, кроме того, что придет большая компания, и стол нужно освободить для них. Понимаю, что все мы люди, ошибки могут быть, и бронь правда могла потеряться. Если бы перед нами извинились, допустим, сразу сказали, что бронь потерялась, и у нас есть только час, и в то же время постарались сделать наше пусть и короткое пребывание приятным - вопросов бы не было. Но тут не было извинений совсем, официант приносил новые блюда, когда предыдущие мы не успевали доедать. Только представьте, стояла рядом, ждала, когда я доем, чтобы поставить тарелку со следующим блюдом (что весьма некомфортно, не такого поведения ждешь от недешевого ресторана). И как вишенка на торте - поведение администратора (не увидела имени на бейдже, девушка с кудрявыми наращенными темными волосами), которая дала нам понять, что есть гости более желанные, а есть те, которых хочется побыстрее выпроводить. Очень обидно и неприятно. Тем более когда отмечаешь важную для семьи годовщину. Жаль, что обслуживание так сильно испортилось (по другим отзывам вижу, что мой случай не единичный). Само место интересное, видно, что владельцы вложили в этот проект много сил и средств
Novotel
December 2022 •
3
Не очень понимаю восторженные отзывы. Либо, вероятно, мне так не повезло. Останавливалась в период с 6 по 10 декабря 2022. На входе в гостиницу, уже на 5 этаже, при каждом возвращении всем, даже постояльцам, необходимо отдавать вещи на досмотр, это считаю недопустимым. Театр безопасности, не иначе. Была в разных дорогих и средних по стоимости гостиницах, и нигде такого нет. Максимум рамки при входе. При заселении пришлось искать и долго ждать человека на ресепшене, кто смог бы зарегистрировать. Извинений (просто словами, ради вежливости) за долгое ожидание не принесли. Номер подуставший, подтëки на стенах, пятна на мебели. В душевой мыльный налёт. Подушки неудобные(( в моём случае все недочёты можно простить просто за удобные подушки, но увы. Окна выходили на внутренний двор, с открытым окном очень шумно из-за вентиляции, с закрытым - душно. Завтраки: скудные, но что-то поесть можно. Расстроило, что завтраки до 10, а в 9:40 уже почти ничего не оставалось (приходилось соскребать последние ложки), и персонал ассортимент не пополнял. Такое себе для гостиницы с претензией на "верхний сегмент среднего класса". Плюсы: -симпатичное лобби -достаточно быстро решили вопрос с шумом из ванной комнаты -отличное месторасположение: всё рядом, удобная транспортная развязка -очень милая девушка хостес (которая спрашивает номер комнаты перед завтраком) -на общих территориях чисто, опрятно, аккуратно -соседей не было слышно -на этаже кулер с водой, это удобно и экологично: не нужно постоянно просить в номер дополнительные бутылочки с водой Всё минусы и нюансы считала бы "нормальными" или "приемлемыми", если бы не позиционирование как отеля "верхнего сегмента среднего класса". Часто приезжаю в Москву с командировками, останавливаюсь в разных местах, поэтому есть с чем сравнить. Сюда точно больше не вернусь. В Москве за эти деньги есть места лучше.
Persona
September 2022 •
2
Приехала на прием, и около 25 минут искала место для парковки. После того, как удалось припарковаться, выбежал охранник и начал выгонять с парковочного места, мотивируя это тем, что это "место его директора". При этом, пометок, шлагбаумов и прочего - ничего не было. Уехала. Считаю недопустимым хамское и грубое отношение к себе со стороны охранников. Операторы клиники уведомили, что не могут принять меры, так как это охранник БЦ. Судя по всему, для операторов клиники это норма, когда человек, чья задача отвечать за безопасность, позволяет себе грубое и хамское отношение к клиенту, оставляющему в клинике суммы, сопоставимые с зарплатой этого самого охранника. Как итог - пропавшая запись на прием ко врачам, зря потраченное время. Больше в эту клинику ни ногой.
Volvo Bcr Motors
June 2022 •
5
Отличный сервис, грамотные консультации и качественное обслуживание. Была на плановом ТО, все объяснили, показали. Ничего лишнего не сделали. Да, услуги здесь стоят дороже, чем могло бы быть в непрофильном центре, но зато я уверена, что с моей машиной работают профессионалы, которые знают специфику моей машины от и до
Botanicum
December 2021 •
5
Большой выбор комнатных растений, грамотная консультация до и после покупки. Все цветы уже пересажены в хороший грунт. Была на мастер-классах. Внутри очень уютно. Любимый цветочный магазин))
AZIMUT City Hotel Smolenskaya Moscow
May 2021 •
4
Отличные завтраки, прекрасный вид из окна, приветливый персонал. Номер у меня был чистый и приятный. Какая-то проблема с лифтами, ибо дождаться их просто невозможно.
Sinbad
May 2021 •
2
Есть ощущение, что владельцы ресторана удаляют негативные отзывы, оставляя только хорошие... или это только нам так не повезло?? Заказ ждали долго, несмотря на полупустые залы. Качество блюд ниже среднего: не ужас, но и вкусными блюда не назовешь. Хумус был действительно ужасный: пересоленая жижа, разбавленная водой. В составе ни нута, ни кунжутной пасты, ни лимона (что тогда это вообще было??) . Лепешки засохшие. Сразу отказались от этого блюда, есть не стали. Официанту объяснили, что есть это невозможно. Из счёта этот "хумус" не убрали... Также хотелось бы отметить хачапури со шпинатом. Тесто хорошее, сыр тоже. Но шпината внутри не было. А вместо него ножки от укропа и петрушки. Часто плохо перемолотые((( Интерьер потёртый, повидавший виды. Детская комната грязная. Пока ели, пришла компания мужчин и на всю громкость включила свою музыку на телефоне. Персонал им замечание не сделал. В общем, это был первый и последний раз, когда мы зашли в это заведение.
Crabs Seafood Bistro
December 2020 •
5
Были 19.12.2020 компаниец. Отличное меню, свежие продукты. Официант Максим прекрасно выполнил свою работу!! Превосходное знание меню, отличная работа с критически настроенными клиентами! Просто 10 из 10. Если есть возможность, просьба выписать Максиму премию ☺️. Также обращаюсь к руководству: просьба сделать на чеках qr-код для безналичных чаевых официанту, так как наличных с собой не бывает, а Максим их точно заслужил
Kulibin
December 2019 •
5
Удобное месторасположение, классный дизайн помещений. Вендинг с недорогим и неплохим кофе и снеками. За состоянием помещений внимательно следят.
Mts
December 2019 •
5
Отличный, просторный, комфортный офис. Видно, что над дизайном помещения действительно работали. Удобное месторасположение. Минус: лестница на первый этаж, что затрудняет доступ маломобильных граждан.