Ситуация произошла 17 января, после 13:00. В данной точке сети мне отказались продать позицию из детского меню, была озвучена информация, что детское меню только для детей. Я всегда заказывала именно детский ланч в любой точки сети, потому что взрослую порцию я просто не могу съесть полностью, озвучила это официантке, но она стояла на своем и сказала, что категорически невозможно заказать взрослому детское меню. Я попросила книгу жалоб, почти написала полностью отзыв, как вдруг эта же официантка подходит и говорит, что ей разрешили продать мне детский ланч. Серьезно? Мало того, что вы нарушаете законодательство, потому что любую позицию из меню может купить любой человек, так ваш персонал еще и преподносит информацию так, что они сделали исключение из правил. Конечно же, заказывать я ничего не стала, так как мне уже был причинен моральный вред. Очень не профессионально. Будет составлена жалоба в Роспотребнадзор.
U. S. Polo Assn
December 2024 •
5
Очень хороший ассортимент, в магазине все чисто и аккуратно. Так же очень понравились сотрудники, отзывчивые и готовы помогать. Особенно выделяю Павла! Спасибо Впи за помощь!
D'oro
December 2024 •
1
Произошла очень неприятная ситуация в данной точки сети продаж. Продавец продал аромат, не той категории стойкости, а после просьбы отменить продажу вернуть нам деньги, категорически пыталась внушить нам что стойкость не на что не влияет. Свою ошибку продавец признавать не хотел, общаясь со мной, она не сдерживалась в выражениях. В конце концов, спустя миллион уговоров вернуть товар, и спустя куча ее звонков руководству она согласилась это сделать, но попросила меня сказать ей за это спасибо. Спасибо за что? За то что я хотела купить товар, но мне продали не то, а потом унижали и орали на меня, когда я просила не отходить во время ее звонка вышестоящему руководству.
Подытожив, я прошу поставить прослушку, чтобы Ваш персонал соблюдал клиентоориентированность или хотя бы субординацию.
Ситуация произошла 12.12.2024 примерно в 18:00.
Frank by Basta
May 2024 •
5
Все четко! Персонал и отношения к посетителям на высоте. Ребра очень понравились.
Stargrad
May 2024 •
1
Меню стало скудное. А цены взлетели до небес…,..
Country Hills Resort
May 2024 •
5
Все супер. Нам понравилось!
Gorynich
May 2024 •
5
Отлично абсолютно все! Обслуживание супер, как и еда и атмосфера в заведении!
Full Bear - family cafe
May 2024 •
1
Абсолютно не рекомендую к посещению. Отравилась вся семья. Почитав отзывы на данное заведение, убедилась что проблема именно в блюдах этого кафе, а не в вирусной инфекции. Не в коем случае не ходите сюда, особенно с детьми!!!!!!
Etalon Lab
October 2023 •
5
Очень хорошая мойка. Работают быстро и качественно. Персонал очень приветливый.Молодцы,так держать!!!
Настоятельно рекомендую любителям чистого автомобиля!