Хочу выразить благодарность Дмитрию (к сожалению, не знаю его должность, но он один из управляющих магазином или старший смены). Столкнулся с неисправностью техники: сервисная служба произвела ремонт, но не того узла, и проблема осталась. Я сдавал пылесос в ремонт ещё дважды, прикладывая видеозапись, на которой явно видно, что пылесос неисправен. Однако представитель сервисной службы не признавал неисправность, так как на стенде она не проявлялась, и инженер отказывался выходить на контакт.
Дмитрий проявил личное участие, разобрался в проблеме и помог урегулировать ситуацию, за что ему огромное спасибо!
Прошу руководство сервисной службы обратить внимание, что некоторые неисправности проявляются в динамике, при использовании техники, и тестирование на стенде не всегда помогает выявить проблему. В таких случаях необходимо, чтобы инженер связался с клиентом и выяснил, в какой момент проявляется проблема.
Post Office № 142118
September 2024 •
5
Отличное отделение. Отзывчивые сотрудники. Своё дело знают, работают быстро.
Rio+
April 2024 •
5
Хорошая клиника. Доброжелательный персонал.
Luidor Agro
March 2024 •
5
Все сделали как договаривались. Алексей Костычев отличный менеджер. Проявил максимальное участие в решении проблем организованных менеджером лизинговой компании.
Na uglyakh
November 2023 •
1
Раньше было очень вкусно. Сегодня купил шаурму, с собой, мясо заветренное невкусное, пришлось выбросить.
Шиномонтаж
November 2023 •
5
Лучший шиномонтаж в Подольске.
Сотрудники профессионалы своего дела.
Балансировка на отлично
Правка дисков на отлично
В Крыму попал в яму, погнул диск. По дороге делал три раза, колесо продолжало бить. Тут сделали на отлично.
Рекомендую!
Bolshaya Medveditsa
August 2023 •
5
В наличии есть полуфабрикаты и колбаса производства Снежана. Хороший выбор крепкого алкоголя и вина.
Bluesrock pelmennaya
June 2023 •
5
Вкусно по домашнему.
Салон-парикмахерская Фифа
June 2023 •
5
Записался, подстригли как просил. Персонал вежливый.