Очень порадовала оперативность. Нужно было доставить цветы в течении часа, к моему счастью флорист была свободна, поэтому сама лично и собрала букет и оформила и сфотографировала его, а также подписала открытку. Обычно есть флористы и менеджеры и задачи у них распределены, это, наверное, правильно, но не очень удобно когда время ограничено. В общем выражаю благодарность Марии! Девушка осталась очень довольна :)
Melissa
August 2024 •
5
Очень порадовала оперативность и клиентоориентированность! Девчонки быстро собрали букет, даже ещё не получив полную оплату, затем предложили подписать открытку и вскоре красивый букет был доставлен! 5 баллов!
Edison
March 2019 •
2
Пишу отзыв на следующий день после посещения данного заведения, чтобы отойти от эмоций. Рассказываю свою историю: у меня был свободный час времени в Самаре (сам я из Тольятти), и я искал заведение с облепиховым чаем и в пределах 10 минут на машине. Выбрал бар «Эдисон», о чём пожалел... Приехал я в 14:15. Встретил меня не с самым приветливым взглядом и «золотыми» зубами, как позже выяснилось — Азиз. В помещении явно не работала или плохо работала вытяжка. Было очень дымно, не смотря на то, что занято было всего 3 столика. Азиз предложил мне присесть. Подошёл он через 5 минут, я заказал облепиховый чай, и попросил пригласить кальянщика, но к моему удивлению, Азиз был и официантом, и кальянщиком и попутно контролировал процесс доставки новых диванов в помещение. О моих предпочтениях он меня спрашивать не стал, а моих любимых фруктовых ароматов не было, тогда я сам спросил какие есть. Он ответил, я выбрал. Через 10 минут моего ожидания, я спросил, через сколько будет кальян, на что Азиз ответил: «Ну, минут через 15». В итоге в 14:35 мне принесли ужасный чай в большом IKEA'вском» чайнике, и который я слышал, как перемешивает тот самый Азиз. Попробовав его, дальше я не стал его пить. Ещё через 7 минут мне принесли кальян, то есть ждал я его 22 минуты, наблюдая, как Азиз рассматривает новые диваны. Кальян курился хорошо, но я был в шоке от того, как можно было допустить такое?! (см. фото) . Такого я ещё не видел нигде. За это всё я заплатил 900 рублей, хотя оно того явно не стоило.
Уважаемые управляющие, если вы читаете этот отзыв, и если Вы не Азиз (переживаю, а вдруг именно он владелец заведения?), то отнеситесь серьёзно к моему отзыву. Я навряд ли ещё раз посещу ваше заведение, впечатления остались крайне негативные. Из плюсов смог отметить разве что красивые граффити на стене.