Брала что-то подобное впервые, но уже точно знаю, что это был последний раз. Девочки работали вдвоём и напиток мне делал стажер. Во-первых, напиток начали делать до оплаты, во-вторых, она сразу сделала мне горячий, не спросив, какой я хочу, горячий или холодный (а я хотела холодный), а после того, как девочка, которая стажировала, передала информацию о моем напитке стажёрке, было уже поздно и мне отдали горячий напиток. Пытались исправить ситуацию, и в морозилку убирали, и под холодной водой из под крана пытались охладить, но отдали мне такой же горячий напиток, а на мою просьбу переделать они просто его вскрыли, добавили льда, в аппарате взболтали, влили обратно и отдали мне непонятно что, шарики лопнувшие и отвратительные, на вкус был не чай, а разбавленная ерундистика. Так же стажёр работала без фартука, волосы были собраны, но торчали отовсюду, бейджика с именем не было ни у одной из них. Я разочарована, по-любому когда уходила они сказали, что я неадекватная какая-то. В общем, я очень разочарована, прошу владельцев обратить внимание на своих сотрудников, на их умение общаться с людьми, на их способности к клиентоориентированности, а так же на внешний вид.
AkvaDom
January 2024 •
5
Быстро помогли, подрбрали всё необходимое, ребята молодцы, разбираются в товаре, который продают, проблем не возникло, выбор огромный, все понравилось 👍
Turgenev Lounge
August 2022 •
5
Были проездом в Краснодаре на пару дней, решили зайти в данное заведение по рекомендациям знакомых, начитались отзывов, были в предвкушении. И знаете что?.. Ни разу не разочаровались, что пришли! Кальяны очень классные, авторские коктейли это нечто! Я заказывала Наоми, всем рекомендую! Интерьер, атмосфера очень расслабляет, обслуживание на высшем уровне! Нас обслуживал официант Никита, хочется отметить, что он мастер своего дела, доброжелательный и вежливый! Обязательно посетим это заведение ещё раз, как только приедем в Краснодар снова! Спасибо, все понравилось, ребята молодцы👍