Алена Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.9K
views
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле с 15 на 16 июля и у нас закрылся ребёнок в туалете с внутренней стороны, а с внешней стороны не предусмотрено открывание двери. Администратор Евгения очень не корректно повела в данной ситуации, проигнорировав моё обращение. Жалоба была мной написана в книге жалоб и обращений и при этом администрация отеля так же проигнорировало мою жалобу. Прошу решить данную ситуацию.
Отдыхали в этом отеле в мае, идеальный отдых начиная с ресепшена, администратор Мария очень доброжелательная, вежливая, дала начало нашему отдыху хорошее настроение, отель рядом с морем, бассейн с подогревом, хамам, сауна, была нам очень необходима, т.к погода была переменчива, мы были с ребёнком и аниматоры очень заняли развлечениями, особенно нам ещё понравились вечера с живой музыкой, обязательно ещё вернёмся 😃