Alice L
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.3K
views
Интерьер приятный, вид красивый. На этом плюсы заканчиваются.
Заказали по пасте, напитку и пиццу. Официант не сказал о времени ожидания, ладно, бывает. Спустя минут 10-15 принесли пасту, а затем напитки, в связи с чем у меня вопрос: напитки готовятся по времени как и блюдо? Тогда это крайне странно, во всех кафешках/ресторанах напитки приносят почти всегда самыми первыми, либо вместе с блюдами, но минут через 5, а не 15. Мне паста понравилась, хотя заявлена была как острая, острым там даже не пахло. Подруга заказала карбонару и осталась не очень довольна, так как мясо было невозможно жевать, оно твердое и жилистое. Пицца выглядит неплохо, но в ней были очень специфичные на вкус колбаски, которые не очень понравились нам обеим. Просто съедобно, если голодный, то съешь. Напитки были довольно вкусные, поэтому первая звезда за напитки, вторая за мою пасту. Пришло время расчета и тут началась котовасия. Изначально уточнили оплата наличными или по карте, окей, у нас по карте, и официант спрашивает есть ли возможность оплаты по СПБ. Я не хочу платить по сбп, так как мне это неудобно и невыгодно, отвечаю, что нет такой возможности. Официантка приходит и говорит: ой, терминал не работает для карт, может оплатите по qr? Мне неудобно платить по коду, поэтому я попросила заменить терминал. Она пробегала еще минут 5 непонятно где и принесла другой, проводим оплату - недостаточно средств. Окей, второй раз, опять та же ошибка. Пытается расплатиться подруга, у нее та же ошибка. При всем этом деньги на карте есть, просто терминал мудрит. Официантка грустным голосом говорит, что видимо с терминалом что-то не то и опять очень настойчиво просто оплатить через СПБ. Время не резиновое, мы уже начинаем торопиться, думаю ладно. Сканирую код и снова «здравствуйте». Код не работает, что у меня, что у подруги. Просто выдает ошибку приложение. И самое главное: официант не дождался оплаты, а просто всучил нам чек, мол, оплачивайте, а я побегу. То есть мы сидим уже минут 15-20, не можем оплатить заказ по ИХ вине, а официант просто плюет на все и убегает дальше по своим делам. Максимальное проявление некомпетентности и халатности. Что нам мешало просто встать и уйти не оплатив заказ? Ничего, ведь за нами никто не следил и всем вообще было до фонаря. Терпение было на исходе, но конфликты и ругань в мои планы не входили. Подошла к администратору, объяснила проблему и вуаля - спустя 30 секунд счет оплачен по карте и мы может спокойно идти. И ради чего, спрашивается, нужен был весь этот цирк с неработающими терминалами? Если у вас есть установка рекомендовать спб к оплате, чтобы платить меньше налогов - окей, но не преподносите это настолько откровенно и навязчиво. Я четко сказала, что не могу оплатить по спб, зачем заставлять человека и тратить кучу времени, так еще и убегать, когда этот самый qr код ничерта не работает.
Обслуживание 1/10 балл только за скорость администратора
Еда 4/10 за вкусные напитки и не самую плохую пасту в моем случае
