Уже несколько раз в течение последних двух лет заказываю необходимые товары в этом интернет-магазине и каждый раз мчусь забирать очередную посылку и не только получаю презентабельного вида и качества иструмент, но и приятные бонусы и "плюшки". Вот в этот раз помимо кусачек, ещё добавили именные заклёпки, ну и, конечно, открытка на мое имя с тёплыми и приятными словами, а также наклейки, которых у меня уже целая коллекция! Всегда приятно когда клиентоориентированность на первом месте.
CDEK
August 2023 •
1
13 августа пришли отправлять две посылки размером xs, через личный кабинет были оформлены отправки и внесены стоимость коробок, сотрудник не хотел выдавать коробки, мотивируя тем, что с него удержут за эти коробки. После разговора в котором он сам подтвердил, что стоимость коробок внесена уже в предварительно оформленный заказ, выдал злосчастные коробки. Учитывая, что мне приходится заниматься отправками интернет-магазина несколько раз в неделю и подобных проблем в отделении СДЭКа на Выборгском шоссе не разу не возникало, то далее НЕ планирую обращаться в отделение на Парковом проезде д. 7. Не квалифицированный персонал, не ориентирован на клиента.