Wildberries
October 2024 •
1
Пункт выдачи находится в отделении Почты России, отношение как "ты сюда пришел и это твои проблемы". Получение посылок по талону Почты в общей очереди, что соответственно очень долго. Брэндинг, хотя бы какое-то обозначение, что выдача на почте - ничего нет.
Burger Syndicate
September 2024 •
5
Неожиданно вкусные бургеры, а если честно, то ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ! Были на Игоре, приехали раньше времени на чемпионат и решили прогуляться, перекусить, а теперь есть желание приехать просто за едой, ну их, эти гонки, вкусную еду подавай:)
LenMoto
September 2024 •
5
Вообще, считаю лучшей конторой для заказа запасных частей для японских мото! Приобретаю иногда очень специфические позиции, сотрудники всегда идут на помощь в этом вопросе, а в случае самостоятельного формирования заказа, вежливы и все равно рассказывают исчерпывающую информацию для оформления, что конечно полезно. Ну и наверное главное, это цены - в наше время, я не представляю как им удается поддерживать прайс ниже на 10-20% от других поставщиков, а от крупных (Mega) магазинов, так на все 30%. В общем и целом, спасибо магазину за честный труд и отзывчивость!
Exmail
February 2024 •
5
Хорошее место с очень культурными сотрудниками. Спасибо за профессионализм и качество работы. Зачастую, из-за качества обслуживания, отправляю посылки тут, Авито доставкой, хотя это не самый близкий пункт приема.
Liner 737
February 2024 •
5
Уверен, что вам понравится! Необычный жизненный experience и эмоции обеспечены. Спасибо персоналу за атмосферу и качество!
Marca
February 2024 •
5
Знаете, что стиль, это главное? В Marca об этом знают не понаслышке. Очень качественные вещи, которые могут только улучшить образ мужчины. Минусом можно назвать только отсутствие размеров S,M на лучшие позиции, но может быть это просто мне не везёт:)
Чини-Шину
February 2024 •
5
Отличный сервис. Заезжал в срочном порядке, всё сделали быстро и качественно. Есть подозрение, что могло быть и дешевле, но грех жаловаться на качественно выполненную работу)
Polus
February 2024 •
1
Итак, начну с того, что далеко не первый раз приобретаю технику в этом магазине, но с такой жестью столкнулся впервые! 25.01.2024 приобрел телевизор TCL 55c647, осмотрев в магазине и не обнаружив видемых недостатков, припер домой и уже после первых пятнадцати минут, был крайне разочарован: не работает HDMI eARC вход, для управления подключаемыми устройствами, соответственно, саундбар превращается в обычную колонку. Сначала предположил, что я делаю что-то не так, перепроверил, что бы все было правильно подключено, был активирован вывод звука на ARC и включена функция CEC (Consumer Electronics Control), на мое разочарование, все было включено. Недолго гуглив в интернете, понял, что проблема распространена и я решил вернуть телевизор, т.к. стоимость моего саундбара, даже больше чем самого ТВ. И вот тут начинается занимательная история халатности и наглости! Привезя телевизор в магазин на следующей день, сразу со входа мне сказали - сейчас придет специалист. Данный специалист расспросил, что с ним не так, рассказав историю, я офигел, мне сказали, что это я скорее всего делаю что-то не так, а он вообще не знает что это за HDMI ARC и может вообще в телевизоре это непредусмотрено. Тут же я понял, что это только начало... Объяснив все "специалисту", показав на телефоне, погуглив в интернете, показав на видео, мне сообщили, что возврат я могу сделать, только после диагностики. С этим никаких проблем, это закон и естественно я согласился, но что бы не ждать мне предложили отвезти в СЦ его самостоятельно, мне это было удобно и тут начинается самая жесть. Приехав в СЦ который мне сказали, выяснилось, что они только принимают товар, а отправляют на диагностику совсем по другому адресу. В чем проблема сказать об этом в магазине??? Окей, еду по другому адресу и там выясняется, что акт "не ремонта", мне не дадут, т.к. дают они его только продавцу, а мне положены только результаты диагностики. Проматавшись, в 19:39 я звоню в магазин ПОЛЮС, в отдел сервиса и возврата, описать ситуацию и узнать, что делать в таком случае. Мне и ответили: не знаю, может у вас ничего не сломано, а что делать не скажу, звоните в понедельник! Я просто охренел от такого и указываю, что до закрытия магазина в пятницу у этого оператора ещё 20 минут и мой вопрос вполне возможно уточнить, на что мне ответили: никого нет, звоните в понедельник, и хорошего настроения! (Бросают трубку). После чего просто не брали трубку. Чтоб все понимали - это почти что дословный разговор. Вы там фильтруйте своих сотрудников, а в вашу помойку я больше никогда не обращусь. Телевизор на диагностике, ждите. Дополнение после ответа организации: 1. Сервисный цент не признал диффект, аргементируя это тем, что это может быть недоработкой программного обеспечения (хотя производитель работу гарантирует), но если в результатах диагностики они напишут, что диффект подтвержден, то магазин пришлет им этот телевизор для ремонта. Желания бегать и доказывать, что ты не жираф уже абсолютно не было. Мало того, приёмщик этого СЦ "Диком", связывался с кем-то в магазине и зачем-то интересовался, что же писать в такой ситуации, на что ему и сказали, ЧТО ПИСАТЬ. 2. Если вы прослушали запись разговора и считаете поведение вашего сотрудника нормальным, а мою реакцию, но его наглость, "грубой", поинтересуйтесь в нормальных организациях, как общаются с клиентами. 3. Такой официальный ответ, достоин вашей организации - надеюсь будущими клиентами у вас будут люди с большем количеством времени и желательно, из контролирующих потребительские услуги органов.
Letuchaya Mysh
November 2022 •
1
Просто ужас... Не часто пишу отзывы, но тут ситуация обязывает. Дело было 29.10.2022 в первый день моего проживания в номере. Отель - бардель. Забронировал номер Люкс, он же Сьют, по приезде стало понятно, что можно было остановиться с тем же успехом и в хостеле. Пол грязный, в ванну дверь просто не закрывается (на месте починил сам), в ванне плесень и облазит потолок, но это всё пол беды. Я понимаю, что отель даже не среднего уровня, но ни в одном заведении я не получал такого ужасного отношения сотрудников. В отеле отсутствуют: тапочки, щетки, средства для умывания, ложка для обуви и самое главное - вода. Воду положенную посетителю отель предлагает купить, в 4 утра... При разговоре с персоналом на эту тему, у меня образовался серьезный конфликт, о котором я так же уведомил Яндекс Путешествия, прикладывая видеозапись общения на ресепшне. Через два дня, мне пришел ответ, что отель не хочет решать мою ситуацию и предложили обратиться в Роспотребнадзор.