Писали заявление на досрочное погашение кредит, 11.08.22 в отделении, специалист не отправил наше заявление, об этом мы узнали только 15.08.22, придя в отделение в следствии того что кредит не закрылся, с 4 месячным ребёнком пробыли в отделении с 10:00 до 16:00, сотрудники не компетентные не могли дозвонится до первого принявшего наше заявление и сами разобраться в своей программе подачи заявления не могли.